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最佳客戶入職軟件

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客戶入職軟件
GuideCX

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GuideCX? 是一個(gè)客戶入職和項(xiàng)目實(shí)施管理平臺(tái),通過提供對(duì)工作的完整可見性,讓您的客戶始終處于每個(gè)項(xiàng)目的中心。開始免費(fèi)試用以: ? 邀請(qǐng)所有人參與項(xiàng)目——內(nèi)部資源、客戶團(tuán)隊(duì)和第三方供應(yīng)商。 ? 通過自動(dòng)化任務(wù)、提醒和更新指導(dǎo)每個(gè)步驟并保持進(jìn)度。 ? 讓團(tuán)隊(duì)以他們喜歡的方式與項(xiàng)目互動(dòng),從而讓他們參與進(jìn)來。他們可以通過門戶、電子郵件或移動(dòng)應(yīng)用程序完成任務(wù)、查看狀態(tài)、發(fā)送更新、做筆記等。 GuideCX 可幫助您以更少的問題更快地交付項(xiàng)目,并加快為客戶創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)間。立即開始 14 天免費(fèi)試用!
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ClientSuccess

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ClientSuccess 正在徹底改變 SaaS 公司管理、保留和發(fā)展其現(xiàn)有客戶群的方式。我們提供一種整體的、個(gè)性化的方法來管理整個(gè)客戶生命周期中的成功。我們真正的客戶成功管理平臺(tái)? 提供可操作的見解、豐富的客戶分析和最佳實(shí)踐,以減少客戶流失、增加收入并最大限度地提高客戶的生命周期價(jià)值。 我們相信 SaaS 不僅僅是軟件和服務(wù)。這是關(guān)于關(guān)系的。超越收購和支持。你想要一個(gè)終生的客戶。而不是因?yàn)樗麄儽绘i定在合同中而存在的。您希望客戶選擇與您合作,因?yàn)槟ㄟ^個(gè)人關(guān)系和愉快的體驗(yàn)幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并取得成功。 ClientSuccess 不僅僅是用戶每周參考一次或兩次的報(bào)告工具。我們是一個(gè)真正的客戶管理平臺(tái),為一線客戶成功經(jīng)理提供強(qiáng)大的解決方案,為高管提供可操作的見解。
ClientSuccess 正在徹底改變 SaaS 公司管理、保留和發(fā)展其現(xiàn)有客戶群的方式。我們提供一種整體的、個(gè)性化的方法來管理整個(gè)客戶生命周期中的成功。我們真正的客戶成功管理平臺(tái)? 提供可操作的見解、豐富的客戶分析和最佳實(shí)踐,以減少客戶流失、增加收入并最大限度地提高客戶的生命周期價(jià)值。 我們相信 SaaS 不僅僅是軟件和服務(wù)。這是關(guān)于關(guān)系的。超越收購和支持。你想要一個(gè)終生的客戶。而不是因?yàn)樗麄儽绘i定在合同中而存在的。您希望客戶選擇與您合作,因?yàn)槟ㄟ^個(gè)人關(guān)系和愉快的體驗(yàn)幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并取得成功。 ClientSuccess 不僅僅是用戶每周參考一次或兩次的報(bào)告工具。我們是一個(gè)真正的客戶管理平臺(tái),為一線客戶成功經(jīng)理提供強(qiáng)大的解決方案,為高管提供可操作的見解。
Planhat

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Planhat 是一個(gè)客戶平臺(tái),旨在提供洞察力、管理工作流程和提升客戶體驗(yàn)。 Planhat 正在幫助全球數(shù)百家現(xiàn)代科技公司以客戶為中心,以最大限度地提高客戶成功率和客戶終身價(jià)值。 該平臺(tái)專為從 CSM 到 C-Suite 的每個(gè)人而構(gòu)建,可讓您統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)、設(shè)定目標(biāo)和理想結(jié)果,并通過劇本、自動(dòng)化和協(xié)作等功能增強(qiáng)客戶旅程。 該公司于 2014 年在瑞典斯德哥爾摩成立,擁有一支 100 多人的團(tuán)隊(duì),遍布?xì)W洲、北美、南美和亞太地區(qū)。在 www.planhat.com 上閱讀更多信息。
Planhat 是一個(gè)客戶平臺(tái),旨在提供洞察力、管理工作流程和提升客戶體驗(yàn)。 Planhat 正在幫助全球數(shù)百家現(xiàn)代科技公司以客戶為中心,以最大限度地提高客戶成功率和客戶終身價(jià)值。 該平臺(tái)專為從 CSM 到 C-Suite 的每個(gè)人而構(gòu)建,可讓您統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)、設(shè)定目標(biāo)和理想結(jié)果,并通過劇本、自動(dòng)化和協(xié)作等功能增強(qiáng)客戶旅程。 該公司于 2014 年在瑞典斯德哥爾摩成立,擁有一支 100 多人的團(tuán)隊(duì),遍布?xì)W洲、北美、南美和亞太地區(qū)。在 www.planhat.com 上閱讀更多信息。
CustomerSuccessBox

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CustomerSuccessBox 是一款人工智能驅(qū)動(dòng)的 B2B SaaS 客戶成功軟件。 CustomerSuccessBox 在 2018 年 3 月得到 pi Ventures 和 Axilor Ventures 的 100 萬美元的支持,其構(gòu)建的目的是明確需要一種可以實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)”客戶成功的解決方案。 Customer Success 跟蹤產(chǎn)品采用情況以了解客戶入職、產(chǎn)品采用和使用分析,并計(jì)算客戶健康評(píng)分。它使客戶成功經(jīng)理 (CSM) 能夠提供一致的客戶入職體驗(yàn)、提高客戶保留率、減少客戶流失、推動(dòng)追加銷售和擴(kuò)展,并提高 SaaS 業(yè)務(wù)的每月經(jīng)常性收入 (MRR) 和生命周期價(jià)值 (LTV)。 CustomerSuccessBox 每周處理來自 250,000 多個(gè)最終用戶的數(shù)百萬個(gè)活動(dòng),并且正在申請(qǐng)專利的技術(shù)旨在處理約 2,200 個(gè)事件/秒以監(jiān)控客戶帳戶的健康狀況。 CustomerSuccessBox 正被 Pipedrive、Raken、Locus、Headset、Netcore、Propertybase、Orange、Hubilio 等全球客戶使用。
CustomerSuccessBox 是一款人工智能驅(qū)動(dòng)的 B2B SaaS 客戶成功軟件。 CustomerSuccessBox 在 2018 年 3 月得到 pi Ventures 和 Axilor Ventures 的 100 萬美元的支持,其構(gòu)建的目的是明確需要一種可以實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)”客戶成功的解決方案。 Customer Success 跟蹤產(chǎn)品采用情況以了解客戶入職、產(chǎn)品采用和使用分析,并計(jì)算客戶健康評(píng)分。它使客戶成功經(jīng)理 (CSM) 能夠提供一致的客戶入職體驗(yàn)、提高客戶保留率、減少客戶流失、推動(dòng)追加銷售和擴(kuò)展,并提高 SaaS 業(yè)務(wù)的每月經(jīng)常性收入 (MRR) 和生命周期價(jià)值 (LTV)。 CustomerSuccessBox 每周處理來自 250,000 多個(gè)最終用戶的數(shù)百萬個(gè)活動(dòng),并且正在申請(qǐng)專利的技術(shù)旨在處理約 2,200 個(gè)事件/秒以監(jiān)控客戶帳戶的健康狀況。 CustomerSuccessBox 正被 Pipedrive、Raken、Locus、Headset、Netcore、Propertybase、Orange、Hubilio 等全球客戶使用。
Totango

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作為世界上發(fā)展最快、最值得信賴的客戶成功軟件,Totango 最先進(jìn)的軟件平臺(tái)可幫助各種規(guī)模的企業(yè)在整個(gè)客戶旅程中優(yōu)化其客戶參與度。超過 5,000 家企業(yè),包括 Zoom、SAP 和 Google 等增長(zhǎng)最快的企業(yè),使用 Totango 實(shí)時(shí)了解客戶健康狀況,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇保持警惕,并主動(dòng)、智能地與客戶互動(dòng)以推動(dòng)評(píng)估,入職、產(chǎn)品采用、更新、收入增長(zhǎng)和宣傳。免費(fèi)開始使用最好的客戶成功軟件。
作為世界上發(fā)展最快、最值得信賴的客戶成功軟件,Totango 最先進(jìn)的軟件平臺(tái)可幫助各種規(guī)模的企業(yè)在整個(gè)客戶旅程中優(yōu)化其客戶參與度。超過 5,000 家企業(yè),包括 Zoom、SAP 和 Google 等增長(zhǎng)最快的企業(yè),使用 Totango 實(shí)時(shí)了解客戶健康狀況,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇保持警惕,并主動(dòng)、智能地與客戶互動(dòng)以推動(dòng)評(píng)估,入職、產(chǎn)品采用、更新、收入增長(zhǎng)和宣傳。免費(fèi)開始使用最好的客戶成功軟件。
Dock

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Dock 是面向潛在客戶和客戶的共享工作區(qū)。
Dock 是面向潛在客戶和客戶的共享工作區(qū)。
Process Street

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Process Street 是一個(gè)現(xiàn)代的團(tuán)隊(duì)流程管理平臺(tái)。我們幫助團(tuán)隊(duì)共享他們的核心流程,然后將它們轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)大的無代碼工作流程。 從員工入職開始,為成功建立新員工,然后構(gòu)建各種工作流程,如客戶實(shí)施、內(nèi)容批準(zhǔn)和租戶篩選。 100% 免費(fèi)管理您的團(tuán)隊(duì) wiki 和公司手冊(cè)。 加入今天使用 Process Street 的 Salesforce、Colliers、Drift 和 3,000 多個(gè)其他人。
Process Street 是一個(gè)現(xiàn)代的團(tuán)隊(duì)流程管理平臺(tái)。我們幫助團(tuán)隊(duì)共享他們的核心流程,然后將它們轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)大的無代碼工作流程。 從員工入職開始,為成功建立新員工,然后構(gòu)建各種工作流程,如客戶實(shí)施、內(nèi)容批準(zhǔn)和租戶篩選。 100% 免費(fèi)管理您的團(tuán)隊(duì) wiki 和公司手冊(cè)。 加入今天使用 Process Street 的 Salesforce、Colliers、Drift 和 3,000 多個(gè)其他人。
ChurnZero

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ChurnZero 的實(shí)時(shí)客戶成功平臺(tái)幫助訂閱企業(yè)對(duì)抗客戶流失。我們的平臺(tái)經(jīng)過獨(dú)特設(shè)計(jì),可與 CRM 系統(tǒng)集成并緊密集成到應(yīng)用程序或服務(wù)中。在這樣做的過程中,ChurnZero (1) 幫助企業(yè)了解客戶如何使用他們的產(chǎn)品,(2) 評(píng)估他們的健康狀況和更新的可能性,以及 (3) 為企業(yè)提供通過及時(shí)和相關(guān)的自動(dòng)化和個(gè)性化客戶體驗(yàn)的手段接觸點(diǎn),包括應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容。 ChurnZero 客戶發(fā)現(xiàn)即時(shí)投資回報(bào)率,因?yàn)樗麄兊目蛻舫晒?jīng)理立即變得更有效率和更了解情況,并且他們的客戶從自動(dòng)化手冊(cè)中獲得更好的即時(shí)服務(wù)。
ChurnZero 的實(shí)時(shí)客戶成功平臺(tái)幫助訂閱企業(yè)對(duì)抗客戶流失。我們的平臺(tái)經(jīng)過獨(dú)特設(shè)計(jì),可與 CRM 系統(tǒng)集成并緊密集成到應(yīng)用程序或服務(wù)中。在這樣做的過程中,ChurnZero (1) 幫助企業(yè)了解客戶如何使用他們的產(chǎn)品,(2) 評(píng)估他們的健康狀況和更新的可能性,以及 (3) 為企業(yè)提供通過及時(shí)和相關(guān)的自動(dòng)化和個(gè)性化客戶體驗(yàn)的手段接觸點(diǎn),包括應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容。 ChurnZero 客戶發(fā)現(xiàn)即時(shí)投資回報(bào)率,因?yàn)樗麄兊目蛻舫晒?jīng)理立即變得更有效率和更了解情況,并且他們的客戶從自動(dòng)化手冊(cè)中獲得更好的即時(shí)服務(wù)。
Userlane

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Userlane 無代碼數(shù)字采用平臺(tái)作為軟件應(yīng)用程序的覆蓋運(yùn)行。它允許您在任何類型的基于瀏覽器的軟件中創(chuàng)建應(yīng)用程序內(nèi)的交互式內(nèi)容,實(shí)時(shí)引導(dǎo)用戶完成流程,并為他們提供直觀的按需幫助。因此,任何人都可以立即操作任何軟件,而無需先前的知識(shí)或特定技能。 Userlane 分析儀表板提供對(duì)軟件應(yīng)用程序中功能和流程采用的洞察,并有助于根據(jù)實(shí)際用戶行為和需求做出明智的內(nèi)容創(chuàng)建決策。 Userlane 的數(shù)字采用解決方案還可以與您組織的協(xié)作工具或知識(shí)庫集成,從而使入職、培訓(xùn)、支持和共享內(nèi)部知識(shí)更加有效。通過為每個(gè)軟件用戶提供他們所需的準(zhǔn)確信息,您將從一開始就提高生產(chǎn)力、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型并加快軟件采用。您還將節(jié)省寶貴的時(shí)間和成本,同時(shí)獲得對(duì)用戶行為和參與趨勢(shì)的寶貴可見性。我們的數(shù)字化采用技術(shù)旨在幫助各行各業(yè)的企業(yè)指導(dǎo)和支持他們的軟件用戶,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),并最終確保長(zhǎng)期的用戶保留。 你推出軟件。你推動(dòng)變革。您培訓(xùn)和支持您的用戶。 我們幫助您更快地完成。
Userlane 無代碼數(shù)字采用平臺(tái)作為軟件應(yīng)用程序的覆蓋運(yùn)行。它允許您在任何類型的基于瀏覽器的軟件中創(chuàng)建應(yīng)用程序內(nèi)的交互式內(nèi)容,實(shí)時(shí)引導(dǎo)用戶完成流程,并為他們提供直觀的按需幫助。因此,任何人都可以立即操作任何軟件,而無需先前的知識(shí)或特定技能。 Userlane 分析儀表板提供對(duì)軟件應(yīng)用程序中功能和流程采用的洞察,并有助于根據(jù)實(shí)際用戶行為和需求做出明智的內(nèi)容創(chuàng)建決策。 Userlane 的數(shù)字采用解決方案還可以與您組織的協(xié)作工具或知識(shí)庫集成,從而使入職、培訓(xùn)、支持和共享內(nèi)部知識(shí)更加有效。通過為每個(gè)軟件用戶提供他們所需的準(zhǔn)確信息,您將從一開始就提高生產(chǎn)力、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型并加快軟件采用。您還將節(jié)省寶貴的時(shí)間和成本,同時(shí)獲得對(duì)用戶行為和參與趨勢(shì)的寶貴可見性。我們的數(shù)字化采用技術(shù)旨在幫助各行各業(yè)的企業(yè)指導(dǎo)和支持他們的軟件用戶,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),并最終確保長(zhǎng)期的用戶保留。 你推出軟件。你推動(dòng)變革。您培訓(xùn)和支持您的用戶。 我們幫助您更快地完成。
Moxo

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使用 Moxo 實(shí)現(xiàn)客戶交互工作流程的現(xiàn)代化。 今天的客戶參與活動(dòng)陷入了碎片化孤島的混亂局面——需要大量的人工干預(yù)。 Moxo 提供 OneStop Client Hub,用于通過現(xiàn)代數(shù)字自動(dòng)化管理客戶交互。企業(yè)可以簡(jiǎn)化由截止日期驅(qū)動(dòng)的客戶交互,包括賬戶入職、賬戶服務(wù)、異常處理。 Moxo 為金融服務(wù)、咨詢、法律、會(huì)計(jì)、醫(yī)療保健等不同行業(yè)的客戶交互工作流程提供支持。我們的客戶包括花旗銀行、FIS、Balfour Homes、AMCK Models、Hibernia College、BNP Paribas 等公司。 我們的團(tuán)隊(duì)在參與領(lǐng)域擁有豐富的開拓歷史:Moxo 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Subrah Iyar 是 Webex 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,Moxo 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官 Stanley Huang 曾擔(dān)任高級(jí)工程管理職位思科系統(tǒng)和 WebEx。
使用 Moxo 實(shí)現(xiàn)客戶交互工作流程的現(xiàn)代化。 今天的客戶參與活動(dòng)陷入了碎片化孤島的混亂局面——需要大量的人工干預(yù)。 Moxo 提供 OneStop Client Hub,用于通過現(xiàn)代數(shù)字自動(dòng)化管理客戶交互。企業(yè)可以簡(jiǎn)化由截止日期驅(qū)動(dòng)的客戶交互,包括賬戶入職、賬戶服務(wù)、異常處理。 Moxo 為金融服務(wù)、咨詢、法律、會(huì)計(jì)、醫(yī)療保健等不同行業(yè)的客戶交互工作流程提供支持。我們的客戶包括花旗銀行、FIS、Balfour Homes、AMCK Models、Hibernia College、BNP Paribas 等公司。 我們的團(tuán)隊(duì)在參與領(lǐng)域擁有豐富的開拓歷史:Moxo 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Subrah Iyar 是 Webex 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,Moxo 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官 Stanley Huang 曾擔(dān)任高級(jí)工程管理職位思科系統(tǒng)和 WebEx。