Zoho CRM 為中小型企業(yè)和企業(yè)提供 360o 客戶關(guān)系生命周期管理解決方案。主要功能包括聯(lián)系人管理、銷售漏斗、管道管理、工作流自動化、人工智能對話助手、任務(wù)管理、營銷活動管理、銷售預(yù)測、客戶支持和服務(wù)、庫存管理、報告和分析，以及與 500 多個流行的無縫集成單個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。

MoEngage 是一個以洞察為導(dǎo)向的客戶參與平臺，專為癡迷于客戶的營銷人員和產(chǎn)品所有者打造。 MoEngage 可跨多個渠道大規(guī)模實現(xiàn)超個性化，例如移動推送、電子郵件、SMS、網(wǎng)絡(luò)推送、現(xiàn)場消息傳遞、Facebook 受眾、應(yīng)用內(nèi)消息傳遞、應(yīng)用收件箱卡片以及與其他技術(shù)的連接器。借助人工智能驅(qū)動的自動化和優(yōu)化，品牌可以分析受眾行為，細(xì)分合適的受眾，并在消費者生命周期的每個接觸點通過個性化的溝通吸引消費者。 在最新的 Forrester Wave?：跨渠道營銷活動管理（獨立平臺），2021 年第三季度報告中，F(xiàn)orrester 將 MoEngage 評為“表現(xiàn)出色的公司”。閱讀更多：https://www.moengage.com/blog/strong-performer-in-forrester-wave-report-cccm-2021 MoEngage 為營銷人員/產(chǎn)品經(jīng)理提供： - 企業(yè)級安全性和符合國際協(xié)議。 - 大規(guī)模的客戶體驗個性化。 - 與競爭對手相比，持續(xù)創(chuàng)新。 - 順利實施、集成和易用。 - 與 CRM 和 martech 堆棧中的其他工具無縫集成。 - 要運行活動，獲得敏銳的洞察力并對其采取行動，而無需切換選項卡和儀表板 - 可擴展性和可靠性，每月有 5 億活躍用戶，每月發(fā)送 500 億條消息，每月處理 650 億個事件。

Act-On 是全球領(lǐng)先的增長營銷自動化平臺，由營銷人員為營銷人員打造。 Out 平臺旨在為各種規(guī)模、行業(yè)和增長預(yù)測的營銷人員和團隊提供適應(yīng)性強、可擴展且不斷發(fā)展的營銷自動化。最重要的是，Act-On 易于實施，可根據(jù)您的需求進行高度配置，并得到業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的客戶服務(wù)團隊的支持。 參加我們的互動產(chǎn)品之旅：https://act-on.com/interactive-product-tour Act-On 使?fàn)I銷人員能夠： ? 通過 B2B 需求生成、B2C 銷售和交易以及客戶營銷功能，大規(guī)模發(fā)展和擴展業(yè)務(wù)。通過建立持續(xù)的、定制的參與，將訪問者轉(zhuǎn)變?yōu)闈撛诳蛻?，將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦臐撛诳蛻?，并將合格的潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身客戶，從而協(xié)調(diào)和優(yōu)化整個客戶旅程——從意識到宣傳。 ? 通過自動化購買旅程、個性化溝通和活動以及提高品牌親和力和忠誠度，在整個客戶生命周期中提供卓越的品牌體驗。利用 Act-On 的自動化功能來吸引新的潛在客戶、吸引您的聯(lián)系人并引導(dǎo)潛在客戶做出更頻繁、更有利可圖的購買決策。 ? 通過執(zhí)行全面的入職和培訓(xùn)計劃、產(chǎn)品采用和客戶保留策略以及新產(chǎn)品和服務(wù)促銷，推動可衡量的產(chǎn)品采用和客戶保留。從新的聯(lián)系人到忠誠的合作伙伴，您可以使用 Act-On 來吸引您的受眾，將他們變成品牌大使，并讓他們再次光顧。 通過交互式和動態(tài)報告和分析來評估、展示和改進績效，Act-On 平臺旨在為任何規(guī)模、形狀、位置和規(guī)模的企業(yè)和營銷人員提供增長的營銷價值。 平臺功能包括： ? 自動化和適應(yīng)性強的購買旅程 ? 與領(lǐng)先的 CRM 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)會議深度集成 ? 網(wǎng)站訪問者參與度跟蹤和意圖報告 ? 動態(tài)潛在客戶評分、細(xì)分和培養(yǎng) ? 社交媒體聆聽、探礦、出版和宣傳 ? 易于設(shè)計的 Web 表單、登錄頁面和電子郵件模板 ? 事件觸發(fā)和事務(wù)性電子郵件 ? 實際使用計費的基于主動聯(lián)系的定價 我們得到營銷。我們了解您的挑戰(zhàn)。我們在這里幫助您在每個客戶和每個活動中脫穎而出。

作為世界上發(fā)展最快、最值得信賴的客戶成功軟件，Totango 最先進的軟件平臺可幫助各種規(guī)模的企業(yè)在整個客戶旅程中優(yōu)化其客戶參與度。超過 5,000 家企業(yè)，包括 Zoom、SAP 和 Google 等增長最快的企業(yè)，使用 Totango 實時了解客戶健康狀況，對風(fēng)險和機遇保持警惕，并主動、智能地與客戶互動以推動評估，入職、產(chǎn)品采用、更新、收入增長和宣傳。免費開始使用最好的客戶成功軟件。

BambooBox 是一個 AI 和 ML 驅(qū)動的平臺，用于簡化 B2B 需求生成。憑借其即插即用功能，您可以輕松地將其與您的 CRM、MAP、客戶參與、客戶智能以及其他銷售和營銷平臺集成，將您的所有數(shù)據(jù)整合在一起，以實現(xiàn)客戶旅程的統(tǒng)一視圖。 從跟蹤客戶旅程和識別買家群體到確定購買階段和旅程編排，BambooBox 使您的銷售、營銷和服務(wù)部門能夠無縫協(xié)作，建立合格的管道構(gòu)建流程。通過明確的細(xì)分和帳戶優(yōu)先級，該平臺可幫助 B2B 組織激活基于帳戶的參與策略，以提高漏斗速度和更高的贏率。

Trendemon 是一個 Web 個性化和基于帳戶的編排解決方案 – 基于目標(biāo)的旅程編排平臺是用于了解客戶旅程并大規(guī)模提供個性化體驗的主要樞紐，它鼓勵訪問者繼續(xù)與您的網(wǎng)站互動，從而提高業(yè)務(wù)績效。 通過基于歸因的個性化加速您的渠道和收入： - 為每位網(wǎng)站訪問者提供正確的信息和資產(chǎn)，幫助他們更快地成為您的客戶。 - 了解您的營銷工作如何影響業(yè)務(wù)目標(biāo)，并繪制從最初接觸到贏得交易的客戶旅程。 - 將訪客轉(zhuǎn)化為客戶，而不僅僅是潛在客戶！

WebEngage 是一個客戶數(shù)據(jù)平臺和營銷自動化套件，可簡化用戶參與度和留存率，并為消費科技企業(yè)和中小型企業(yè)帶來高效。 數(shù)以千計的產(chǎn)品和營銷從業(yè)者在 WebEngage 儀表板上設(shè)計直觀的用戶生命周期旅程，通過跨多個渠道的數(shù)據(jù)支持、及時的活動來轉(zhuǎn)換現(xiàn)有用戶。 該平臺提供： 訂婚： 移動推送通知 電子郵件 短信 現(xiàn)場留言 網(wǎng)絡(luò)推送通知 應(yīng)用內(nèi)消息 IVR WhatsApp Facebook 產(chǎn)品分析： 分割 漏斗 隊列 卸載分析 營銷分析：收入分析 (RFM)、活動績效分析、基于標(biāo)簽的分析 WebEngage 與電子商務(wù)、教育科技、金融科技、游戲、金融服務(wù)、食品科技、旅游、運輸?shù)刃袠I(yè)的全球 300 多家企業(yè)客戶合作。

Glassbox 使組織能夠為其客戶創(chuàng)建無摩擦的數(shù)字旅程。我們的數(shù)字體驗分析平臺跨移動應(yīng)用程序和網(wǎng)站實時運行，以加速忠誠度和增長。通過 AI 驅(qū)動的可視化和分析工具，Glassbox 幫助團隊從單個協(xié)作系統(tǒng)中優(yōu)先考慮客戶體驗和數(shù)字產(chǎn)品增強功能。整個組織的團隊，從 IT 和產(chǎn)品管理到營銷和合規(guī)，都可以了解用戶的困難、可視化客戶旅程并優(yōu)化每一步。多個行業(yè)的數(shù)百家企業(yè)選擇 Glassbox 進行簡單、安全和基于私有云的部署。 Glassbox 于 2010 年在以色列成立，現(xiàn)在遍布全球，在倫敦、紐約和特拉維夫設(shè)有辦事處，在全球擁有 250 多名員工。 欲了解更多信息，請在 Twitter @GlassboxDigital 或我們的網(wǎng)站 glassbox.com 上關(guān)注我們。

Lucidspark 是一個虛擬白板，團隊可以聚集在一起，將他們最好的想法變?yōu)楝F(xiàn)實。無論您身在何處，都可以實時協(xié)作。在直觀的畫布上主持動態(tài)頭腦風(fēng)暴會議。收集想法、組織想法并選擇最佳行動方案，以保持您的項目向前發(fā)展。然后采取下一步行動，將洞察力轉(zhuǎn)化為行動。功能包括：集成、無限畫布、便簽、手繪、聊天、模板、計時器、投票、分線板等。

Magnews 是管理客戶旅程和提高客戶價值的一站式解決方案，從整體戰(zhàn)略定義到單個活動和活動執(zhí)行，從旅程設(shè)計傳遞到持續(xù)的測量和改進周期。 Magnews 使?fàn)I銷和銷售團隊能夠共同努力，以獲取、轉(zhuǎn)化、發(fā)展、吸引和重新激活客戶，并增加他們對品牌的價值。