ActiveCampaign 定義類別的客戶體驗自動化平臺 (CXA) 幫助 170 個國家的 130,000 多家企業(yè)與客戶進行有意義的互動。該平臺為各種規(guī)模的企業(yè)提供了 500 多種預(yù)先構(gòu)建的自動化系統(tǒng),這些自動化系統(tǒng)結(jié)合了電子郵件營銷、營銷自動化和 CRM,以實現(xiàn)跨社交、電子郵件、消息傳遞、聊天和文本的強大細分和個性化。超過 75% 的 ActiveCampaign 客戶使用其 850 多個集成,包括 Microsoft、Shopify、Square、Facebook 和 Salesforce。起價僅為 9 美元/月。
ActiveCampaign 的理念是卓越的客戶體驗必須超越傳統(tǒng)的營銷接觸點,如電子郵件。提供個性化、高度接觸的體驗在一開始很容易,但隨著業(yè)務(wù)的增長——增加渠道、額外的團隊、地點、客戶群等——管理關(guān)系的復(fù)雜性太高了,而個性化的連接就不行了。 t 規(guī)模(這就是為什么我們都收到了我們已經(jīng)擁有的產(chǎn)品的銷售電子郵件,被要求審查我們退回的產(chǎn)品,或者在嘗試解決支持票時與成功代表之間的經(jīng)歷脫節(jié)等)這就是為什么電子郵件營銷、營銷自動化、服務(wù)和支持工具以及 CRM 最終會浪費組織的時間,而不是支持其發(fā)展。
借助 ActiveCampaign 和客戶體驗自動化 (CXA) 類別,我們正在消除數(shù)據(jù)源、通信渠道和團隊之間的孤島,并通過跨越客戶生命周期的互聯(lián)體驗幫助企業(yè)擴展其一對一的個人客戶關(guān)系。這使企業(yè)能夠自動化真正個性化的體驗,因此無論業(yè)務(wù)增長多大,他們的客戶關(guān)系都可以擴展。
您可以使用 ActiveCampaign 做什么?
- 在您的所有客戶接觸點自動化個性化體驗
- 跟蹤整個客戶生命周期中的買家偏好、行為和許多自定義屬性,以進行更深入的細分和更有效的外展
-根據(jù)幾乎任何參數(shù)自定義發(fā)送,因此您的消息始終針對正確的受眾
- 使用來自整個客戶生命周期的數(shù)據(jù)為每個客戶選擇最佳的內(nèi)容、發(fā)送時間和交付渠道
- 以最少的努力創(chuàng)建完全定制的活動,然后根據(jù)客戶行為實時改進您的發(fā)送策略
- 為每位客戶復(fù)制 1 對 1 的個人體驗,無論您的業(yè)務(wù)有多大