在 FieldEZ,我們努力提供最好的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理自動(dòng)化技術(shù)和咨詢。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事的核心,F(xiàn)ieldEZ 推動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)性、分析和云領(lǐng)域的前沿技術(shù),為現(xiàn)場(chǎng)組織和團(tuán)隊(duì)工作、協(xié)作和與客戶互動(dòng)的方式帶來(lái)結(jié)構(gòu)性和持續(xù)改進(jìn)。 FieldEZ 的尖端數(shù)字計(jì)劃使多個(gè)行業(yè)的眾多企業(yè)受益,從而顯著提高其業(yè)務(wù)價(jià)值、運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)。 FieldEZ 的產(chǎn)品和服務(wù)在全球范圍內(nèi)被財(cái)富 100 強(qiáng)公司和中小企業(yè)使用,涉及多個(gè)行業(yè),包括 IT 和電信、醫(yī)療保健、BFSI、石油和天然氣、電力和能源、耐用消費(fèi)品、快速消費(fèi)品和零售、電子商務(wù)和制造業(yè)。
FieldEZ 的服務(wù)管理應(yīng)用程序通過(guò)在線和離線模式為您和您的員工提供無(wú)縫且輕松的工作體驗(yàn)。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理應(yīng)用程序與用戶極為兼容,并提供平穩(wěn)高效的數(shù)據(jù)同步。該應(yīng)用程序易于使用的界面及其功能確保了最佳性能和生產(chǎn)力。 FieldEZ 的服務(wù)管理應(yīng)用程序可以幫助您實(shí)現(xiàn) 10% 以上的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)載率提升、34% 的差旅成本節(jié)省以及 46% 的任務(wù)分配效率提升。
Fieldez 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理軟件的特點(diǎn)
簡(jiǎn)單直觀的用戶界面——FieldEZ 的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理軟件提供易于使用和直觀的用戶界面,使您和您的員工現(xiàn)場(chǎng)工作人員的整個(gè)過(guò)程無(wú)縫銜接。
調(diào)度和調(diào)度——FSM 軟件允許服務(wù)經(jīng)理為其服務(wù)技術(shù)人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員優(yōu)化調(diào)度,然后將他們相應(yīng)地調(diào)度到工作中。
開(kāi)票和計(jì)費(fèi)——現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理軟件使服務(wù)技術(shù)人員能夠有效地執(zhí)行付款程序,而不會(huì)出現(xiàn)任何人工錯(cuò)誤和復(fù)雜性。
車(chē)隊(duì)管理——服務(wù)經(jīng)理可以輕松地實(shí)時(shí)跟蹤交付車(chē)隊(duì),同時(shí)還可以訪問(wèn)各個(gè)車(chē)輛的維護(hù)和服務(wù)歷史記錄。這樣可以確保車(chē)輛在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候得到適當(dāng)?shù)木S護(hù),并減少車(chē)輛隨機(jī)故障的機(jī)會(huì)。
資產(chǎn)和庫(kù)存管理——通過(guò) FSM 軟件,您可以檢查和跟蹤單個(gè)車(chē)輛以及倉(cāng)庫(kù)中的設(shè)備和庫(kù)存。
保修管理 - 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理軟件使您能夠檢查單個(gè)零件設(shè)備的各自保修,確保保修索賠等。
HRM – FSM 軟件功能在與勞動(dòng)力管理和工資單集成的同時(shí),通過(guò)單一平臺(tái)為您的業(yè)務(wù)提供了一套非常有效和高效的最佳功能和效率。
報(bào)告和分析 – FSM 軟件使您能夠捕獲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和洞察力,并使您能夠通過(guò)運(yùn)行報(bào)告和評(píng)估分析來(lái)做出更明智的業(yè)務(wù)決策。這可確保您的業(yè)務(wù)具有更高的運(yùn)營(yíng)效率和生產(chǎn)力。