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2009年,國家創(chuàng)業(yè)板開板引起了一波創(chuàng)業(yè)大潮,進而誕生了大批國內(nèi)上市企業(yè)。步入資本市場后,本土企業(yè)開始萌生與國際接軌的意愿,同時也意識到內(nèi)部人才梯隊建設(shè)及管理的重要性,從而產(chǎn)生了大量對人才梯隊搭建的咨詢需求。
具體表現(xiàn)為:國有、民營企業(yè)需要建立與自身企業(yè)文化相匹配的能力機制,包括人才梯隊建設(shè)、組織能力建設(shè)等等;同時,也需要找到與企業(yè)文化價值觀相匹配的員工,給員工提供成長發(fā)展的空間。
然而,縱觀當時國內(nèi)的人才咨詢行業(yè),市場仍處于空白階段,缺乏科學(xué)的人才咨詢公司,缺少具有深度的人才測評第三方機構(gòu)以及專注該領(lǐng)域的SaaS廠商。
正是看見這一市場機遇,創(chuàng)立于2011年的倍智科技,專注于為企業(yè)提供人力資源綜合服務(wù),包括人才咨詢、人才測評數(shù)據(jù)、人才測訓(xùn)、人才數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等。公司還率先提出“人才供應(yīng)鏈”這一理論,以高績效人才畫像為基礎(chǔ),幫助企業(yè)建立立體化人才賬本,進行數(shù)字化人才評估,實現(xiàn)快速穩(wěn)定的人才供應(yīng)。
人才供應(yīng)鏈理念
至今,倍智科技在人才數(shù)據(jù)服務(wù)上已深耕十年。在這期間,公司積累了一定的核心競爭力。在創(chuàng)立初期,公司的測評數(shù)據(jù)主要通過每位專業(yè)顧問對企業(yè)內(nèi)部人才的訪談及評價等方式采集而來,這點與其他公司依靠技術(shù)手段抓取數(shù)據(jù)不一樣。完成采集后,倍智科技把這一批數(shù)據(jù)進行不同維度的篩選重組,形成一套完善的測評產(chǎn)品銷售給企業(yè)客戶,從而再次收集客戶對數(shù)據(jù)的反饋,這有助于公司根據(jù)新數(shù)據(jù)來迭代下一個產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的信效度與數(shù)據(jù)更新效率。在這一過程中,倍智科技形成了一套完整的測評體系,并獲得良好客戶口碑。
來看倍智科技的核心業(yè)務(wù)。首先,人才測評方面,公司的測評解決方案主要包括關(guān)鍵崗位人才標準構(gòu)建、360評估解決方案等,以幫助企業(yè)在人才招募、晉升選拔、人才培養(yǎng)等場景下進行最佳人員匹配。在種類上,測評涵蓋了價值觀、興趣、自我認知、心理類型、個人特質(zhì)、動機需求等,從“冰山上”到“冰山下”深層次了解員工個體。除此以外,倍智還通過不同手段進行測量,如情景模擬、答辯等形式,從而收集參與者的數(shù)據(jù)來形成評估結(jié)果。
整體解決方案
其次,在測評SaaS業(yè)務(wù)方面,作為自定義平臺,其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在靈活性上。倍智提供支持客戶自主訂制自定義人才評價平臺工具服務(wù),覆蓋人才招聘、晉升選拔、培養(yǎng)發(fā)展、轉(zhuǎn)正答辯、績效評估、調(diào)研等各場景,向企業(yè)提供個性化評價工具。
關(guān)于SaaS平臺與測評參數(shù)之間的關(guān)系,倍智科技創(chuàng)始人許鋒打了個比喻,“不妨把SaaS測評平臺比作一家中藥鋪,客戶在中藥鋪里抓藥需要方子,而公司提供的測評參數(shù)、維度等就好比是藥方。利用科學(xué)的藥方給企業(yè)對癥下藥,找到合適的人,才能真正實現(xiàn)人崗匹配。”
團隊方面,公司目前已具備逾20人的專業(yè)心理學(xué)專家團隊,他們利用心理學(xué)專業(yè)知識來決定測評產(chǎn)品的維度、標準以及數(shù)據(jù)等,成為提升產(chǎn)品質(zhì)量的主力軍以及信效度保障。值得一提的是,公司核心創(chuàng)始人員許鋒等人曾任職于人力資源咨詢公司——翰威特。其中,許鋒曾擔(dān)任翰威特全球合伙人,另一名聯(lián)合創(chuàng)始人沙添則曾任翰威特高級顧問。兩位核心創(chuàng)始人員所積累的豐富從業(yè)經(jīng)驗,為初創(chuàng)階段的倍智帶來了一定客源,并通過不斷迭代數(shù)據(jù)模型、增強信效度來積累口碑。
客戶方面,成立以來,倍智科技服務(wù)的客戶多達6000家,大部分為行業(yè)頭部企業(yè)。包括騰訊、京東、萬科等。談及下一步規(guī)劃時,許鋒表示,在做深專業(yè)的基礎(chǔ)上,倍智科技將把過去所積累的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗與產(chǎn)品向腰部企業(yè)進行滲透,讓SaaS化測評可以幫助更多企業(yè)實現(xiàn)效能提升。另外,公司將通過各種合作伙伴渠道來加強營銷力量,以覆蓋更多千人規(guī)模的公司。
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