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導(dǎo)語：

采購與供應(yīng)鏈數(shù)字化實踐專家吳樹貴新作《供應(yīng)鏈思維：鏈性、戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型》（簡稱《供應(yīng)鏈思維》）近期由機械工業(yè)出版社出版發(fā)行了。這本書從如下章節(jié)對供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈思維與數(shù)字化轉(zhuǎn)型做了系統(tǒng)性的闡述與剖析：無所不在的供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈與中國經(jīng)濟、供應(yīng)鏈的重新定義、供應(yīng)鏈的七大“鏈性”，交易在供應(yīng)鏈中的作用、用供應(yīng)鏈統(tǒng)籌數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)原則和實施路徑、供應(yīng)鏈思維下的企業(yè)戰(zhàn)略和數(shù)字生態(tài)。

《供應(yīng)鏈思維》是一本將供應(yīng)鏈思維上升到企業(yè)頂層設(shè)計高度的戰(zhàn)略規(guī)劃與數(shù)字化轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)書。筆者在閱讀時做了逐章拆解，精煉的章節(jié)核心，梳理章節(jié)脈絡(luò)，并以讀書筆記的形式做系列發(fā)布，做您閱讀路上的同行者，共赴一場供應(yīng)鏈思維與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度認知之旅。

讀書筆記7： 數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)原則和實操路徑

一、章節(jié)內(nèi)容概要?

本章系統(tǒng)探討企業(yè)數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的核心邏輯與實踐方法，強調(diào)以供應(yīng)鏈思維引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。闡述數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)要遵循模塊化、互操化等原則，規(guī)劃建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)戰(zhàn)略理念、支持協(xié)同與數(shù)據(jù)匯集、助力數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)。實施路徑上，需“三思而后行”，明確六大類需求，重視系統(tǒng)三大核心價值，依“五步法”推進。同時分析自建、外包等建設(shè)模式利弊，探討人工智能在企業(yè)中的應(yīng)用條件與前景，為企業(yè)數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)提供全面指導(dǎo)。

二、重點內(nèi)容解析?

（一）數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)原則?

規(guī)劃設(shè)計原則：需遵循“大處著眼、小處著手”，兼顧當下與未來需求，保障系統(tǒng)擴展性；提出“軟件 +”概念，強調(diào)軟件是新技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)。?

具體技術(shù)原則：包括模塊化，像“積木”一樣可隨意組合、“即插即用”，便于快速升級迭代和擴展功能；互操化，實現(xiàn)人、機、網(wǎng)絡(luò)通信與數(shù)據(jù)共享，為數(shù)據(jù)資源化奠定基礎(chǔ)；可視化，直觀展示數(shù)據(jù)，助力企業(yè)實時掌握運營狀況；智能化，具備自主決策與機器學(xué)習(xí)能力，與其他數(shù)字技術(shù)結(jié)合，推動企業(yè)智能化發(fā)展。?

（二）數(shù)字供應(yīng)鏈規(guī)劃建設(shè)的基本思路?

核心認知：企業(yè)以“盈利且可持續(xù)”為目的，數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)需先進管理理念引領(lǐng)，其本質(zhì)是協(xié)同作業(yè)，把握此點才能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值。?

關(guān)鍵要點：數(shù)字系統(tǒng)要融入戰(zhàn)略目標、體現(xiàn)管理理念、適配商業(yè)模式并預(yù)留發(fā)展空間；支持敏捷制造、高效協(xié)同與數(shù)據(jù)匯聚分析；以需求導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)持續(xù)改進。?

（三）數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的實施路徑?

“三思而后行”：講得清需求——企業(yè)需基于供應(yīng)鏈思維、發(fā)展戰(zhàn)略等進行頂層設(shè)計，再向開發(fā)團隊講清需求，確保雙方對需求理解一致，可通過讓開發(fā)團隊重述需求等方式驗證?？氐米∵^程——采用 OKR 項目管理方式，明確雙方職責(zé)分工、協(xié)同方式及階段性考核指標，每周報告進度，及時糾偏和調(diào)控進度。驗得了交付——確保交付系統(tǒng)符合規(guī)劃設(shè)計初衷，若需求溝通到位、過程管控得當，驗收將更順利。?

系統(tǒng)建設(shè)六大類需求：涵蓋功能需求（滿足作業(yè)并賦能協(xié)同）、技術(shù)需求（選型適用且可持續(xù)）、體驗需求（易學(xué)易操作）、資源需求（獲取外部資源與實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源化）、安全需求（網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全）、成本需求（建設(shè)與運維成本低），需統(tǒng)籌兼顧。?

系統(tǒng)三大核心價值：賦能協(xié)同，實現(xiàn) “即知即行、即行即知”；支持決策，保障信息數(shù)據(jù)可獲得性；匹配資源，重視數(shù)據(jù)資源匹配與利用。?

系統(tǒng)建設(shè)“五步法”：依次為頂層設(shè)計（確定指導(dǎo)思想等）、梳理流程并重新定義（優(yōu)化并重新定義流程）、梳理節(jié)點并重新定義（優(yōu)化精簡節(jié)點）、制定規(guī)范及作業(yè)標準（明確協(xié)同規(guī)范）、數(shù)字系統(tǒng)開發(fā)（確保系統(tǒng)適用并可持續(xù)迭代）。?

（四）人工智能技術(shù)應(yīng)用的開發(fā)?

AI助手開發(fā)“五步法”：找對場景（如招標采購法規(guī)查詢等）、配對數(shù)據(jù)（強關(guān)聯(lián)且有邏輯內(nèi)涵的過程數(shù)據(jù)）、挖掘知識（作業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)術(shù)語）、研發(fā)算法（利用數(shù)據(jù)和知識機器學(xué)習(xí)并調(diào)整）、配對算力（根據(jù)場景、數(shù)據(jù)和算法匹配算力）。?

應(yīng)用前景：在供應(yīng)鏈多環(huán)節(jié)有廣泛應(yīng)用，如需求預(yù)測、風(fēng)險監(jiān)控等?；谒惴ㄩ_發(fā)難度和業(yè)務(wù)場景 / 相關(guān)數(shù)據(jù)，檢索增強生成（RAG）技術(shù)可快速應(yīng)用，如“招標采購法規(guī)查詢AI助手”；業(yè)務(wù)分析AI助手利用私域數(shù)據(jù)“檢視昨天”；業(yè)務(wù)執(zhí)行AI助手“支持今天”，但開發(fā)難度大；業(yè)務(wù)規(guī)劃AI助手“預(yù)測明天”，依賴前兩者發(fā)展。?

（五）系統(tǒng)建設(shè)模式的利弊分析?

自建模式：優(yōu)勢是自主性、可控性、靈活性高；劣勢為成本高、技術(shù)要求高、維護成本高、開發(fā)周期長。?

外包模式：優(yōu)勢是成本低、專業(yè)性強、實施速度快；劣勢為自主性低、風(fēng)險高、變更困難。?

SaaS 模式：優(yōu)勢是成本低、易用性高、可擴展性強；劣勢為數(shù)據(jù)安全風(fēng)險高、定制性低、依賴性強。?

混合模式：優(yōu)勢是優(yōu)勢互補、靈活性強、風(fēng)險可控；劣勢為管理復(fù)雜、成本較高、協(xié)調(diào)難度大。

三、啟示與思考?

（一）隆道 AI 助手研發(fā)

隆道團隊研發(fā)“招標采購法規(guī)查詢AI助手”等企業(yè)級AI產(chǎn)品，需找對場景、配對有邏輯的過程數(shù)據(jù)、挖掘?qū)I(yè)知識、研發(fā)算法并匹配算力，成功獲得專利。這表明人工智能應(yīng)用開發(fā)需要各環(huán)節(jié)緊密配合，數(shù)據(jù)質(zhì)量是關(guān)鍵，為企業(yè)AI應(yīng)用開發(fā)提供了參考。

（二）中小企業(yè)數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)策略

中小企業(yè)資源有限，可優(yōu)先采用SaaS模式或混合模式，選擇適合自身業(yè)務(wù)的標準化模塊，如財務(wù)管理、簡單采購管理等，降低初始投入。借助第三方平臺快速實現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)字化，再根據(jù)發(fā)展逐步擴展模塊或與其他模式結(jié)合，同時注重數(shù)據(jù)安全，選擇信譽良好的服務(wù)商。

（三）人工智能在供應(yīng)鏈中的深度應(yīng)用

隨著企業(yè)私域數(shù)據(jù)和鄰域數(shù)據(jù)關(guān)系的完善，人工智能可在供應(yīng)鏈需求預(yù)測、庫存優(yōu)化、風(fēng)險預(yù)警等方面深度應(yīng)用。企業(yè)需重視數(shù)據(jù)積累和治理，建立專業(yè)團隊或與專業(yè)機構(gòu)合作，探索適合自身的AI應(yīng)用場景，如利用AI進行供應(yīng)商評估和動態(tài)管理，提升供應(yīng)鏈智能化水平。

（四）數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的風(fēng)險管控

無論采用哪種建設(shè)模式，都需重視風(fēng)險管控。自建模式要關(guān)注技術(shù)團隊穩(wěn)定性和成本控制；外包模式要嚴格篩選服務(wù)商，明確合同條款；SaaS模式要評估服務(wù)商信譽和數(shù)據(jù)安全措施；混合模式要做好不同模式間的協(xié)調(diào)管理。建立風(fēng)險評估機制，定期檢查系統(tǒng)運行狀況，及時應(yīng)對潛在風(fēng)險。

四、本章小結(jié)

第七章詳細闡述了數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)原則、基本思路、實施路徑、人工智能應(yīng)用及建設(shè)模式，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了全面的操作指南。數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)需以供應(yīng)鏈思維為引領(lǐng)，遵循科學(xué)原則，明確需求，分步驟實施，注重核心價值實現(xiàn)，結(jié)合企業(yè)實際選擇合適建設(shè)模式。人工智能作為重要技術(shù)支撐，其應(yīng)用需循序漸進，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)把握數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)要點，規(guī)避風(fēng)險，通過數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)提升供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)“盈利且可持續(xù)”的終極目標。

【拓展閱讀】

讀書筆記1：無處不在的供應(yīng)鏈
     http://m.jizhinaiba.cn/information/long-dao-shu-zi-hua-cai-gou-he-gong-ying-lian-guan-li-ping-tai/4900

讀書筆記2：供應(yīng)鏈與中國經(jīng)濟
     http://m.jizhinaiba.cn/information/long-dao-shu-zi-hua-cai-gou-he-gong-ying-lian-guan-li-ping-tai/4918

讀書筆記3：重新定義供應(yīng)鏈
     http://m.jizhinaiba.cn/information/long-dao-shu-zi-hua-cai-gou-he-gong-ying-lian-guan-li-ping-tai/4929

讀書筆記4：供應(yīng)鏈的七大“鏈性”
     http://m.jizhinaiba.cn/information/long-dao-shu-zi-hua-cai-gou-he-gong-ying-lian-guan-li-ping-tai/4944

讀書筆記5：交易在供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵作用
     http://m.jizhinaiba.cn/information/long-dao-shu-zi-hua-cai-gou-he-gong-ying-lian-guan-li-ping-tai/4958

讀書筆記6：用供應(yīng)鏈思維統(tǒng)籌數(shù)字化轉(zhuǎn)型
     http://m.jizhinaiba.cn/information/long-dao-shu-zi-hua-cai-gou-he-gong-ying-lian-guan-li-ping-tai/4977