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“中國現(xiàn)在的實體商鋪，不少是在很有情懷地在開一家店。但他們甚至不知道自己的客人第一次購買什么樣的價格是最適合轉(zhuǎn)化的?！?/strong>在小店寶的創(chuàng)始人郭璐看來，雖然花了很多精力，絕大多數(shù)實體商戶反倒是閉著眼睛在做生意。

因此，如何來幫助這批用心開店的小店主們掌握零售、渠道和管理所需要的知識，并降低他們與消費者之間的信息不對稱，這就是郭璐和她的團隊想做的事情。對于C端而言，小店寶是一個實體生活購物索引平臺，用戶可以在上面發(fā)現(xiàn)有品質(zhì)、有體驗的好店；而對于商戶端而言，它更像是個CRM管理工具，教育商家自己生產(chǎn)內(nèi)容、轉(zhuǎn)化客戶、搭建用戶體系等。

目前入駐小店寶商家端、客戶端和銷售管理端的商戶共5000+，上線的大約800多家。我問郭璐，可以把小店寶要做的事情理解為線下的淘寶嗎？

她的答案是否定的。

“上線店鋪的調(diào)性不一樣。淘寶做的是流量轉(zhuǎn)化，需要商家有很深的庫存。而我們這邊，更多的是講究你進來后、告訴什么東西是適合你，什么樣的東西是好的。而且他們（小店主）不太會堆庫存，很多東西是孤品?！?/p>

既然是做線下零售的生意，為何不選擇從SaaS服務(wù)切入呢？

郭璐認(rèn)為，現(xiàn)在的SaaS全部是在教店員怎么利用總部的SaaS去推折扣，這個是很傷門店的?！靶〉陮氉龅氖虑槭潜容^難，也是淘寶最早期做的事情。我們教你怎么去營銷，給你工具去產(chǎn)生內(nèi)容，包括照片怎么照、文章怎么寫來提高轉(zhuǎn)化。但并不是每個都得像爆款一樣寫30頁，因為小店的單品沒有這么深的庫存?！?/p>

除了教育商家自己生產(chǎn)內(nèi)容，通過小店寶展現(xiàn)給用戶外，小店寶也開展了零售大學(xué)：請零售行業(yè)比較專業(yè)的從業(yè)人員做講師，用經(jīng)驗和實戰(zhàn)案例，讓店長在線下學(xué)習(xí)如何運營好自己店鋪里的客戶。后期，小店寶計劃切入交易，將SKU逐步線上化。

“從怎么服務(wù)轉(zhuǎn)化、配貨、一直到你的客單定價，我們會去幫忙梳理?！惫凑f?！拔蚁Ｍ寣嶓w店鋪的商家們明白一個道理，你不是貨品的搬運工和推銷員，是幫助消費者做錢怎么花和時間怎么增值的決策服務(wù)者。不然拼什么？價位？爆款供應(yīng)鏈？配送方便？”

小店寶團隊位于上海，50人規(guī)模，去年5月獲得了美國SOS Venture的天使投資，11月份拿到了豐厚資本和點亮資本的數(shù)千萬人民幣Pre－A輪融資。郭璐曾任強生中國數(shù)字和電商副總裁，COO郭亞妮之前是點評全國餐飲，購物，麗人等眾多頻道銷售BD的元老。

尼爾森?2015?年中旬發(fā)布的《尼爾森全球電商和新零售調(diào)查》結(jié)果顯示，實體店鋪并不會在短時間內(nèi)被電商取代。在中國，大多數(shù)受訪者（69%）表示，線下購物是一種愉快的家庭外出活動，另有?67%?的受訪者認(rèn)為非常享受在實體店鋪購物帶來的愉悅和滿足。如何幫助線下實體店鋪打造差異化的購物體驗，也是當(dāng)前不少創(chuàng)業(yè)者嘗試的方向。這個領(lǐng)域，36氪此前報道過的還有從導(dǎo)購員切入的“東拼西購”和“洽客”。

歡迎您使用小店寶！