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各個(gè)行業(yè)都在談出海,但真正成功的又有多少?
李寧出海十年海外業(yè)務(wù)收入占比僅有1.3%,走出去戰(zhàn)略基本失敗。
京東出海業(yè)務(wù)磕磕絆絆,九年過(guò)去國(guó)際化業(yè)務(wù)至今在財(cái)報(bào)上都不配擁有姓名。
幾百萬(wàn)砸出去買(mǎi)量,一點(diǎn)水花都沒(méi)有的手游廠商更是不計(jì)其數(shù)...
互聯(lián)網(wǎng)巨頭攪局、競(jìng)爭(zhēng)加劇、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力,國(guó)際形勢(shì)動(dòng)蕩不安,合規(guī)化要求升級(jí),出海賽道正在變得錯(cuò)綜復(fù)雜。
但“風(fēng)浪越大,魚(yú)越貴”↓
“跨境四小龍” 速賣(mài)通、Temu、Tiktok Shop、SHEIN 瘋狂廝殺于北美、歐洲、東南亞市場(chǎng);騰訊、網(wǎng)易、米哈游等國(guó)產(chǎn)游戲領(lǐng)跑全球手游產(chǎn)業(yè)。中國(guó)企業(yè)出海的戰(zhàn)績(jī)有目共睹。
出海的玫瑰與荊棘,我們都要心中有數(shù)。
從移動(dòng)流量營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),到數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)SaaS服務(wù),至真科技親歷中國(guó)企業(yè)出海的探索、錯(cuò)愕、向好、加速奔跑的全進(jìn)程。
距離2023年結(jié)束僅有4個(gè)月的時(shí)間,年底業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛是行業(yè)共識(shí),如何搶占接下來(lái)出海生意機(jī)遇和增長(zhǎng)紅利?至真科技基于多年沉淀下來(lái)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)策略,總結(jié)出行之有效的經(jīng)營(yíng)方法論。
四大出海關(guān)鍵詞:數(shù)字化、本土化、品牌化、多元化。
01 數(shù)字化加速?gòu)澋莱?chē)
無(wú)論是刳木為舟,剡木為楫,還是鄭和下西洋,在中國(guó)歷史的不同時(shí)期,都有航海事件發(fā)生。在出海趨勢(shì)變得更加迫切的今天,中國(guó)企業(yè)也逐漸走入[數(shù)字化]深水區(qū)。
無(wú)論是跨境電商、獨(dú)立站開(kāi)發(fā)商,還是出海服務(wù)商,在談及出海新動(dòng)向時(shí)均不約而同提到“安全合規(guī)”問(wèn)題。歐美國(guó)家持續(xù)推進(jìn)的反壟斷、歐美監(jiān)管機(jī)構(gòu)出手制衡數(shù)字廣告業(yè)務(wù)的態(tài)度和手段趨嚴(yán)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)歸因困難,中國(guó)企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)的了解存在巨大的局限性。
因此越來(lái)越多廣告主、品牌賣(mài)家借助數(shù)字化工具來(lái)打破認(rèn)知壁壘。
目前中國(guó)企業(yè)出海主要押注在App、電商兩大賽道,下面以此展開(kāi)分析。
1-1 數(shù)據(jù)貫穿程序化廣告全鏈路,驅(qū)動(dòng)App出海用戶增長(zhǎng)
在App出海領(lǐng)域,數(shù)字化服務(wù)可以有效提升獲客效率,在獲取高質(zhì)量用戶的基礎(chǔ)上,最大化廣告變現(xiàn)收益提升ROI,幫助企業(yè)打造自己的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)模型。
至真科技早在2015年就從出海起家,先后完成SSP、DSP搭建,依靠領(lǐng)先的數(shù)據(jù)化技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)化效果逆勢(shì)上行,目前已擁有一套完整的程序化廣告服務(wù)體系,服務(wù)覆蓋230多個(gè)國(guó)家和地區(qū),2000+廣告主。
在用戶增長(zhǎng)環(huán)節(jié),至真科技旗下NetMarvel基于自有流量池提供一站式程序化廣告平臺(tái)。在買(mǎi)量側(cè)聚集移動(dòng)廣告效果監(jiān)測(cè)、防作弊、素材分析、智能投放、A/B測(cè)試等,貫穿移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)全生命周期。在變現(xiàn)側(cè)應(yīng)用競(jìng)價(jià)技術(shù)與智能算法,最大程度提升單個(gè)廣告位價(jià)值。將買(mǎi)量、變現(xiàn)數(shù)據(jù)打通形成閉環(huán),協(xié)助廣告主更好地進(jìn)行歸因優(yōu)化。
「打通買(mǎi)量、變現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán)」直白來(lái)說(shuō)就是三個(gè)步驟:將業(yè)務(wù)操作轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)→將數(shù)據(jù)沉淀下來(lái)形成資產(chǎn)→數(shù)據(jù)資產(chǎn)反哺業(yè)務(wù)操作。
這三個(gè)環(huán)節(jié)依靠人為去統(tǒng)計(jì)計(jì)算做數(shù)據(jù)分析是不現(xiàn)實(shí)且不科學(xué)的,必須依靠程序化廣告平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)打擊。
1-2 數(shù)據(jù)分析工具打造爆款,讓跨境電商更好做
在跨境電商領(lǐng)域,數(shù)字化工具可以提升跨境商家運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的效率,包括選品、投放、竟對(duì)調(diào)研等環(huán)節(jié),有效提高經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和可行性,從而驅(qū)動(dòng)生意增長(zhǎng)。
說(shuō)到數(shù)據(jù)服務(wù),一般會(huì)想到神策、數(shù)倉(cāng)等BI工具,但時(shí)下最受跨境賣(mài)家歡迎的卻是第三方數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。兩者有何不同呢?——同樣是數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)分析平臺(tái)比BI工具更懂營(yíng)銷(xiāo)。知道什么樣的數(shù)據(jù)反饋著什么樣的趨勢(shì),需要匹配什么樣的調(diào)整動(dòng)作。
為什么這么說(shuō)?至真科技旗下超店有數(shù)就是最好的例子。
至真科技深耕出海營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)多年,早在2015年就布局App投放行業(yè),隨后幾年大力發(fā)展整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案、ASA解決方案、程序化廣告平臺(tái)、大媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等,對(duì)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)輕車(chē)熟路,這是多年沉淀下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。
另一方面,TikTok在全球范圍內(nèi)獲得難以想象的成功,Tiktok電商也是目前最受歡迎的跨境電商交易方式之一,至真科技在TikTok商業(yè)化之初就清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
基于業(yè)務(wù)沉淀和對(duì)行業(yè)的先見(jiàn)之明,至真科技因此布局TikTok電商選品與營(yíng)銷(xiāo)分析平臺(tái)——超店有數(shù)。
超店有數(shù)覆蓋TikTok商品、達(dá)人、小店、直播、視頻、廣告等多維度數(shù)據(jù),助力每個(gè)跨境電商人快速掌握TikTok商品動(dòng)態(tài),讓生意賺錢(qián)更簡(jiǎn)單。目前超店有數(shù)用戶已破10萬(wàn)+,得到眾多跨境商家認(rèn)可,網(wǎng)站日均訪問(wèn)量行業(yè)第一。
將軍難打無(wú)兵之戰(zhàn),數(shù)據(jù)是一切分析的基礎(chǔ),無(wú)數(shù)據(jù)則無(wú)優(yōu)化,無(wú)優(yōu)化則無(wú)爆款。商家需要足夠多的數(shù)據(jù)來(lái)捕捉商品交易趨勢(shì),洞察消費(fèi)偏好,追蹤營(yíng)銷(xiāo)效果。
02品牌化打破增長(zhǎng)壁壘
出海這條路走到今天,早就過(guò)了野蠻增長(zhǎng)的紅利期,不管是電商出海的低價(jià)營(yíng)銷(xiāo),還是手游出海的粗獷式營(yíng)銷(xiāo),都不管用了。
跨境稅率調(diào)整、運(yùn)費(fèi)暴漲,中美貿(mào)易脫鉤,跨境生意成本增加,越是低價(jià)越有可能成為出海攤上的致命一環(huán)。
但是!至真科技認(rèn)為:失去"價(jià)格"的護(hù)城河,中國(guó)企業(yè)實(shí)則迎來(lái)更多機(jī)遇。
2-1 品效合一整合營(yíng)銷(xiāo)更好鏈接市場(chǎng)
越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)通過(guò)品牌建設(shè)打破增長(zhǎng)壁壘,加速崛起。不同行業(yè)品牌建設(shè)的路徑不同,科技創(chuàng)新、多渠道布局、主打差異化等都是廣告主常用的品牌化手段。
好比小米在出海的打法上重視科技創(chuàng)新,抓住了海外用戶對(duì)中國(guó)消費(fèi)品牌“創(chuàng)新”與“科技”的核心印象和認(rèn)識(shí),以科技創(chuàng)新能力打造品牌價(jià)值壁壘。出海八年業(yè)務(wù)不斷成長(zhǎng)早在2021年就已實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)收與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)收入持平。再有家電品牌VeSync積極拓展多元化渠道布局,上線之初借助亞馬遜快速打開(kāi)市場(chǎng),隨后又建設(shè)DTC線上商城、App線上商城,通過(guò)“廣撒網(wǎng)”快速提高海外電商市場(chǎng)的滲透率,同時(shí)打造社交平臺(tái)提高品牌與用戶的的交互頻率,進(jìn)而提升品牌歸屬感與忠誠(chéng)度。
提升品牌價(jià)值成為出海逆流而上的超車(chē)道,持久的生意必然伴隨著長(zhǎng)期的品牌建設(shè)。
在中國(guó)品牌面臨市場(chǎng)價(jià)值認(rèn)知度低的普遍困境前,品效合一的整合營(yíng)銷(xiāo)成為幫助品牌打破困境的關(guān)鍵措施。
至真科技旗下NetMarvel作為全球智能營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)化平臺(tái),以技術(shù)為核心,采用「整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案」幫助中國(guó)出海品牌精準(zhǔn)投放,實(shí)現(xiàn)用流量撬動(dòng)增長(zhǎng),用增長(zhǎng)帶動(dòng)發(fā)展的良性發(fā)展模式,真正做到品效合一。NetMarvel協(xié)助出海廣告主打造品牌案例不計(jì)其數(shù),并且均打出非常出色的品牌聲量,包括全球頂尖電商平臺(tái)Amazon、Shopee、Daraz,知名手游VNG、iGS、Piggy Go等。
2-2 獨(dú)立站"千人千面"加速出圈
據(jù)英敏特發(fā)布的《2023全球消費(fèi)者趨勢(shì)》洞察報(bào)告,60%的美國(guó)消費(fèi)者表示更喜歡與符合他們價(jià)值觀的公司/品牌建立聯(lián)系。意味著商家需要構(gòu)建產(chǎn)品調(diào)性,打造契合消費(fèi)者偏好的個(gè)性化品牌聲勢(shì)。
建設(shè)獨(dú)立站是打造差異化品牌聲勢(shì)最直接有效的方式。獨(dú)立站從站內(nèi)設(shè)計(jì)、功能布局等方面靈活契合海外用戶消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合商品特征打造“千人千面”的組件布局和用戶購(gòu)買(mǎi)流程,強(qiáng)調(diào)品牌賣(mài)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)差異化,最終提高品牌“出圈概率”。
至真科技旗下超店建站精研海外用戶習(xí)慣,為商家提供一系列高轉(zhuǎn)化率行業(yè)模板并支持組件隨心搭配及會(huì)員標(biāo)簽分層管理實(shí)現(xiàn)定向營(yíng)銷(xiāo),滿足不同區(qū)域消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣,建立與客戶的情感聯(lián)系,助力商家打造符合自己品牌風(fēng)格的電商平臺(tái)。
03 本土化無(wú)法避免
企業(yè)出于對(duì)海外市場(chǎng)本土化認(rèn)知不夠,營(yíng)銷(xiāo)與增長(zhǎng)相悖。
本土化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即產(chǎn)品本土化,內(nèi)容本土化、流量本土化。
3-1 出海服務(wù)商沉淀輸出,更懂本土化產(chǎn)品
本土化即針對(duì)不同地域、人群特征、文化背景、市場(chǎng)偏好去呈現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品外觀、功能等。好比泛娛樂(lè)社交出海種子選手YoHu在出海中東時(shí),將產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌經(jīng)營(yíng)與中東地區(qū)的文化習(xí)俗特征深度結(jié)合,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上選擇帶國(guó)旗標(biāo)志的特效強(qiáng)調(diào)國(guó)家屬性,契合中東用戶國(guó)家榮譽(yù)感強(qiáng)的人群特點(diǎn)。產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)旨在降低目標(biāo)用戶的接受難度,最大化提升用戶對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)可。
內(nèi)容本土化很好理解,具體體現(xiàn)在廣告創(chuàng)意、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設(shè)等環(huán)節(jié),流量本土化則更多是聚焦在宣發(fā)渠道、投流營(yíng)銷(xiāo)上。“對(duì)海外市場(chǎng)本土化認(rèn)知不足,則難以與海外用戶雙向奔赴”至真科技整合營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目CEO Chloe給出了這樣的觀點(diǎn)。Chloe認(rèn)為面對(duì)國(guó)家文化和風(fēng)俗習(xí)慣迥異,出海企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略及買(mǎi)量打法需因應(yīng)地區(qū)特性而變。以手游買(mǎi)量為例,打入韓國(guó)市場(chǎng)的廠商注重“一波流”,喜歡在產(chǎn)品上線前期花重金強(qiáng)勢(shì)買(mǎi)量。日本用戶不喜歡組隊(duì)和對(duì)抗,更加重視“公平性”,喜歡不氪金或者少氪金也能夠玩得愉快的東西。
另一方面,以TikTok為代表的跨境內(nèi)容電商興起,對(duì)廣告主內(nèi)容創(chuàng)意本土化提出了更高的要求,據(jù)TikTok for Business 廣告創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)透露:創(chuàng)意對(duì)TikTok生意成功的貢獻(xiàn)率在70%左右。因此利用本土化內(nèi)容打動(dòng)消費(fèi)者是TikTok電商致勝的關(guān)鍵,此時(shí)的內(nèi)容不僅是素材本身,更包括一個(gè)素材在不同場(chǎng)景下的傳播數(shù)據(jù)效果,而至真科技旗下超店有數(shù)就可以滿足商家這個(gè)要求。
超店有數(shù)追蹤30+國(guó)家/地區(qū)素材和400+細(xì)分類目素材,支持一鍵查詢不同國(guó)家/不同類目的帶貨視頻、種草視頻、標(biāo)簽榜單、音樂(lè)榜單等,幫助商家最短時(shí)間內(nèi)找到跑量素材,快速洞察目標(biāo)地區(qū)的素材跑量規(guī)律,提供有跡可循的本土化參考,讓創(chuàng)意不再是一個(gè)玄學(xué)。
04 多元化是大勢(shì)所趨
4-1 獨(dú)立站打造第二增長(zhǎng)曲線
“雞蛋不能放在同一個(gè)籃子里”的觀點(diǎn)在歷經(jīng)人心惶惶的封號(hào)潮后被中國(guó)賣(mài)家認(rèn)可,獨(dú)立站也因此成為市場(chǎng)公認(rèn)的新增量突破口。
因?yàn)樗梢?strong>擺脫電商平臺(tái)的制約、規(guī)避多種第三方平臺(tái)的收費(fèi),通過(guò)搭建自己的網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)提供,獲得更大的自由度和控制權(quán),讓商家在傳統(tǒng)電商平臺(tái)以外探索第二增長(zhǎng)曲線。
而至真科技對(duì)此早已提前預(yù)判,2021年初就開(kāi)始積極布局獨(dú)立站建站業(yè)務(wù)——超店建站。“獨(dú)立站模式是中國(guó)企業(yè)對(duì)外展示的一個(gè)很好的窗口,是生意做大做強(qiáng)的必備”至真科技超店建站CEO Terry提出這樣的觀點(diǎn)。他表示在消費(fèi)務(wù)實(shí)化升級(jí)和個(gè)性化需求崛起的大背景下,傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品難以滿足消費(fèi)需求,獨(dú)立站的個(gè)性化定制成為生意全球化的必選項(xiàng)。但回歸實(shí)操,建站需要應(yīng)對(duì)廣告賬戶存活率低、收款渠道不安全等問(wèn)題,普通商家很難去解決。專業(yè)的事情要交給專業(yè)的人去做,超店建站最大的價(jià)值就是提供多快好省的服務(wù),多種支付通道對(duì)接讓收款安全有保障,投放專屬咨詢服務(wù)讓生意運(yùn)作更穩(wěn)定。
伴隨著全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,多元化不僅體現(xiàn)在買(mǎi)賣(mài)渠道,也體現(xiàn)在買(mǎi)量渠道。
4-2 海量流量矩陣,高效觸達(dá)用戶
目前除了頭部平臺(tái)如FB、GG、以外,其他比較有競(jìng)爭(zhēng)力的渠道成為流量競(jìng)爭(zhēng)的"下半場(chǎng)",而至真科技NetMarvel的服務(wù)矩陣之大足以讓各廣告主穩(wěn)操勝算。NetMarvel深耕出?!副镜鼗瘍?nèi)容+流量」多年,匯集全球頭部媒體流量、本土垂直流量、社交媒體網(wǎng)紅流量資源、自有App流量矩陣、優(yōu)質(zhì)CTV新流量等,為廣告主提供全方位多元化的移動(dòng)流量洼地。
結(jié)語(yǔ)
千年前,中國(guó)開(kāi)辟絲綢之路,創(chuàng)造了全世界最繁盛的商業(yè)奇跡。
今天,中國(guó)出海企業(yè)仍未“輕舟已過(guò)萬(wàn)重山”,大航海旅程將繼續(xù)推進(jìn)。
至真科技將持續(xù)深耕技術(shù),幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)生意增長(zhǎng)。除此之外,至真科技布局游戲發(fā)行、電商等領(lǐng)域,多業(yè)務(wù)全面開(kāi)花驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)拐點(diǎn)。
隨著布局全球的步伐加快,至真科技秉著“開(kāi)放、實(shí)干、拼搏、利他”的文化理念,吸引著一群有才能,有膽量,有謀略,有智慧的伙伴為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
乘眾人之智,則無(wú)不任也;用眾人之力;則無(wú)不勝也。至真科技人才、業(yè)務(wù)齊驅(qū)并進(jìn),共同為中國(guó)商業(yè)出?!氨q{護(hù)航”。