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讀書(shū)筆記4：供應(yīng)鏈的七大“鏈性”
導(dǎo)語(yǔ)：
采購(gòu)與供應(yīng)鏈數(shù)字化實(shí)踐專家吳樹(shù)貴新作《供應(yīng)鏈思維：鏈性、戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型》（簡(jiǎn)稱《供應(yīng)鏈思維》）近期由機(jī)械工業(yè)出版社出版發(fā)行了。這本書(shū)從如下章節(jié)對(duì)供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈思維與數(shù)字化轉(zhuǎn)型做了系統(tǒng)性的闡述與剖析：無(wú)所不在的供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈與中國(guó)經(jīng)濟(jì)、供應(yīng)鏈的重新定義、供應(yīng)鏈的七大“鏈性”，交易在供應(yīng)鏈中的作用、用供應(yīng)鏈統(tǒng)籌數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)原則和實(shí)施路徑、供應(yīng)鏈思維下的企業(yè)戰(zhàn)略和數(shù)字生態(tài)。
《供應(yīng)鏈思維》是一本將供應(yīng)鏈思維上升到企業(yè)頂層設(shè)計(jì)高度的戰(zhàn)略規(guī)劃與數(shù)字化轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)書(shū)。筆者在閱讀時(shí)做了逐章拆解，精煉的章節(jié)核心，梳理章節(jié)脈絡(luò)，并以讀書(shū)筆記的形式做系列發(fā)布，做您閱讀路上的同行者，共赴一場(chǎng)供應(yīng)鏈思維與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度認(rèn)知之旅。
讀書(shū)筆記4：供應(yīng)鏈的七大“鏈性”
一、章節(jié)內(nèi)容概要?
本章聚焦供應(yīng)鏈的七大“鏈性”，先通過(guò)對(duì)比供應(yīng)鏈與企業(yè)的屬性，指出“真正的競(jìng)爭(zhēng)在供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間”是隱喻，實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)主體仍是企業(yè)，但核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)在供應(yīng)鏈相關(guān)方面的能力。隨后分別剖析需求鏈、資源鏈、價(jià)值鏈、協(xié)同鏈、知識(shí)鏈、數(shù)據(jù)鏈和風(fēng)險(xiǎn)鏈的屬性，闡述它們?cè)谄髽I(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行中的關(guān)鍵作用。需求鏈強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)從需求出發(fā)制定戰(zhàn)略；資源鏈指出企業(yè)需重視資源管理與配置；價(jià)值鏈突出價(jià)值創(chuàng)造與管理；協(xié)同鏈強(qiáng)調(diào)協(xié)同對(duì)供應(yīng)鏈效率的提升；知識(shí)鏈闡述知識(shí)管理的重要性；數(shù)據(jù)鏈強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)行；風(fēng)險(xiǎn)鏈分析供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)。最后表明七大鏈性相互交織，分析它們有助于企業(yè)提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、重點(diǎn)內(nèi)容解析?
（一）供應(yīng)鏈的七大鏈性及其內(nèi)涵
供應(yīng)鏈具有七大核心屬性，它們相互關(guān)聯(lián)、相互作用，共同構(gòu)成了供應(yīng)鏈的本質(zhì)特征和運(yùn)行規(guī)律。
需求鏈：供應(yīng)鏈由需求驅(qū)動(dòng)，企業(yè)的需求源于滿足下游客戶的需求。市場(chǎng)需求分為顯性需求和隱性需求，企業(yè)戰(zhàn)略制定需以需求為出發(fā)點(diǎn)，回答“做什么”“為誰(shuí)做”“怎么做” 三個(gè)核心問(wèn)題。需求鏈的“牛鞭效應(yīng)”會(huì)導(dǎo)致需求在供應(yīng)鏈中逐級(jí)扭曲放大，影響供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和效率。
資源鏈：供應(yīng)鏈的構(gòu)建和運(yùn)行是資源動(dòng)態(tài)配置的過(guò)程，包括資金、原材料、人力資源、技術(shù)資源等。企業(yè)通過(guò)外包、近岸外包等方式在全球范圍內(nèi)配置資源，數(shù)字化時(shí)代數(shù)據(jù)成為重要的新型資源。資源鏈管理面臨資源短缺、供給不穩(wěn)定等挑戰(zhàn)，需借助數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源的高效管理和優(yōu)化配置。
價(jià)值鏈：供應(yīng)鏈?zhǔn)莾r(jià)值創(chuàng)造和交付的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)都通過(guò)增值加工或服務(wù)提升產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。邁克爾?波特的價(jià)值鏈理論將企業(yè)活動(dòng)分為主要活動(dòng)和支持性活動(dòng)，供應(yīng)鏈的價(jià)值鏈屬性要求企業(yè)關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值貢獻(xiàn)，通過(guò)供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）等手段優(yōu)化價(jià)值管理。
協(xié)同鏈：協(xié)同是供應(yīng)鏈的核心屬性，“無(wú)協(xié)同，不成鏈”。協(xié)同始于信息指令的準(zhǔn)確傳遞，影響協(xié)同效率的因素包括信息指令的可執(zhí)行性、執(zhí)行條件、作業(yè)流程設(shè)置等。構(gòu)建數(shù)字化協(xié)同作業(yè)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同的關(guān)鍵，可實(shí)現(xiàn) “即知即行、即行即知”。
知識(shí)鏈：知識(shí)是企業(yè)的重要資源，分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。知識(shí)在供應(yīng)鏈中呈鏈性傳遞，企業(yè)需通過(guò)知識(shí)管理鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新、記錄整理知識(shí)并促進(jìn)知識(shí)傳播。數(shù)字化技術(shù)為知識(shí)管理提供了新手段，企業(yè)知識(shí)是開(kāi)發(fā)企業(yè)級(jí)AI的重要前提。
數(shù)據(jù)鏈：供應(yīng)鏈運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)鏈屬性要求數(shù)據(jù)具有邏輯性和高質(zhì)量。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)行，傳統(tǒng)的計(jì)劃驅(qū)動(dòng)模式正向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)需重視數(shù)據(jù)資源的積累和利用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，建立鄰域數(shù)據(jù)關(guān)系以提升供應(yīng)鏈協(xié)同效率。
風(fēng)險(xiǎn)鏈：供應(yīng)鏈運(yùn)行充滿風(fēng)險(xiǎn)，具有鏈?zhǔn)椒磻?yīng)特征，任何節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)都可能蔓延至整個(gè)供應(yīng)鏈。VUCA理論（易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性）可用于描述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需通過(guò)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理（SRM）等手段防范風(fēng)險(xiǎn)，提升供應(yīng)鏈的韌性和適應(yīng)性。
（二）七大鏈性與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)：企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須基于對(duì)供應(yīng)鏈七大鏈性的深刻理解。需求鏈決定了企業(yè)的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶，資源鏈影響企業(yè)的資源配置和運(yùn)營(yíng)模式，價(jià)值鏈指導(dǎo)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造路徑，協(xié)同鏈關(guān)乎企業(yè)的組織協(xié)同效率，知識(shí)鏈和數(shù)據(jù)鏈為企業(yè)的創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐，風(fēng)險(xiǎn)鏈則要求企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃中充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。
戰(zhàn)略執(zhí)行的保障：在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中，七大鏈性相互作用，共同保障企業(yè)戰(zhàn)略的落地。例如，通過(guò)優(yōu)化需求鏈管理，企業(yè)能更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求，調(diào)整生產(chǎn)和銷(xiāo)售策略；借助資源鏈的高效配置，企業(yè)可降低成本、提高資源利用效率；利用價(jià)值鏈分析，企業(yè)能識(shí)別關(guān)鍵價(jià)值環(huán)節(jié)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；通過(guò)協(xié)同鏈的高效協(xié)同，企業(yè)可提升整體運(yùn)營(yíng)效率；知識(shí)鏈和數(shù)據(jù)鏈為企業(yè)提供創(chuàng)新動(dòng)力和決策支持；風(fēng)險(xiǎn)鏈管理則幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)各種不確定性，確保戰(zhàn)略執(zhí)行的穩(wěn)定性。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在構(gòu)建、運(yùn)行和管理供應(yīng)鏈的能力，以及用數(shù)字技術(shù)賦能供應(yīng)鏈、防范和應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的能力上。這三種能力的提升依賴于對(duì)七大鏈性的深入理解和有效運(yùn)用。例如，通過(guò)挖掘需求鏈中的隱性需求，企業(yè)可開(kāi)拓新市場(chǎng)；利用數(shù)據(jù)鏈的數(shù)據(jù)分析和挖掘，企業(yè)能優(yōu)化決策、提升競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)鏈管理，企業(yè)可增強(qiáng)供應(yīng)鏈的韌性，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型與供應(yīng)鏈七大鏈性的融合
數(shù)字化對(duì)供應(yīng)鏈的賦能：數(shù)字技術(shù)為供應(yīng)鏈七大鏈性的優(yōu)化提供了強(qiáng)大支撐。在需求鏈方面，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可更精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求；資源鏈管理中，數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了資源的實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)調(diào)配；價(jià)值鏈分析借助數(shù)字化工具可更清晰地識(shí)別價(jià)值增值環(huán)節(jié)；協(xié)同鏈通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了跨企業(yè)、跨部門(mén)的高效協(xié)同；知識(shí)鏈利用數(shù)字化手段促進(jìn)了知識(shí)的積累、共享和創(chuàng)新；數(shù)據(jù)鏈的數(shù)字化管理提升了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和利用效率；風(fēng)險(xiǎn)鏈管理借助數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警。
數(shù)字供應(yīng)鏈的構(gòu)建：以需求和數(shù)據(jù)雙引擎驅(qū)動(dòng)的數(shù)字供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥?lái)發(fā)展的趨勢(shì)。數(shù)字供應(yīng)鏈整合了七大鏈性的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的全鏈透明、實(shí)時(shí)協(xié)同和智能決策。例如，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集和實(shí)時(shí)監(jiān)控，借助人工智能算法優(yōu)化需求預(yù)測(cè)和資源配置，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)保障數(shù)據(jù)的安全和可信，從而提升供應(yīng)鏈的整體效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、啟示與思考?
（一）特斯拉的數(shù)據(jù)鏈應(yīng)用
特斯拉憑借軟件系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)，不僅提升了駕駛體驗(yàn)和出行便捷性，還獲得了海量數(shù)據(jù)資源。這些數(shù)據(jù)與其他公司的數(shù)據(jù)融合，構(gòu)建起強(qiáng)大的數(shù)據(jù)帝國(guó)，為其在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的后來(lái)居上奠定了基礎(chǔ)。這表明在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)鏈的構(gòu)建和數(shù)據(jù)資源的積累是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)重視數(shù)據(jù)的采集、分析和利用，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）沃爾瑪?shù)臄?shù)字化供應(yīng)鏈
沃爾瑪通過(guò)數(shù)據(jù)鏈實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)鏈的精細(xì)化管理，優(yōu)化采購(gòu)決策、監(jiān)控庫(kù)存數(shù)據(jù)、與供應(yīng)商協(xié)同提升供應(yīng)鏈敏捷性和韌性。這說(shuō)明數(shù)字化供應(yīng)鏈管理能夠有效提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)響應(yīng)能力，企業(yè)應(yīng)借助數(shù)字化技術(shù)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)整合和分析，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化管理。
（三）亞馬遜的個(gè)性化推薦
亞馬遜利用數(shù)據(jù)鏈分析客戶購(gòu)買(mǎi)行為，預(yù)判商品偏好，提供個(gè)性化推薦服務(wù)，同時(shí)優(yōu)化庫(kù)存管理和與供應(yīng)商的協(xié)同。這體現(xiàn)了數(shù)據(jù)鏈在提升客戶滿意度和供應(yīng)鏈效率方面的重要作用，企業(yè)應(yīng)注重客戶數(shù)據(jù)的收集和分析，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和高效運(yùn)營(yíng)。
（四）中小企業(yè)的供應(yīng)鏈管理挑戰(zhàn)
中小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中面臨資源有限、技術(shù)能力不足等挑戰(zhàn)。對(duì)于七大鏈性的管理，中小企業(yè)可聚焦核心環(huán)節(jié)，例如通過(guò)精準(zhǔn)把握需求鏈中的細(xì)分市場(chǎng)需求，利用資源鏈中的本地化資源，借助數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)協(xié)同鏈的高效溝通，逐步提升供應(yīng)鏈管理能力。同時(shí)，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)可提供支持，如搭建公共數(shù)字化平臺(tái)、提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，幫助中小企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理水平。
（五）可持續(xù)供應(yīng)鏈的發(fā)展
在全球關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的背景下，供應(yīng)鏈的七大鏈性應(yīng)融入可持續(xù)發(fā)展理念。例如，需求鏈中關(guān)注消費(fèi)者對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的需求，資源鏈中選擇環(huán)保材料和可持續(xù)的供應(yīng)商，價(jià)值鏈中注重環(huán)保生產(chǎn)工藝和綠色包裝，協(xié)同鏈中與環(huán)保組織和供應(yīng)商協(xié)同推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，知識(shí)鏈中積累和分享可持續(xù)發(fā)展的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)鏈中收集和分析環(huán)境相關(guān)數(shù)據(jù)，風(fēng)險(xiǎn)鏈中關(guān)注環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)建可持續(xù)供應(yīng)鏈將成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)力。
（六）全球化與區(qū)域化供應(yīng)鏈的平衡
在當(dāng)前全球化與區(qū)域化并存的背景下，企業(yè)需平衡全球化和區(qū)域化供應(yīng)鏈的布局。從七大鏈性角度看，全球化供應(yīng)鏈可優(yōu)化資源鏈配置、拓展需求鏈?zhǔn)袌?chǎng)，區(qū)域化供應(yīng)鏈可提升協(xié)同鏈效率、降低風(fēng)險(xiǎn)鏈中的地緣政治風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，合理布局全球化和區(qū)域化供應(yīng)鏈，例如關(guān)鍵資源的全球化采購(gòu)與本地生產(chǎn)和銷(xiāo)售的區(qū)域化結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率的最大化。
四、本章小結(jié)
第四章深入剖析了供應(yīng)鏈的七大鏈性，揭示了供應(yīng)鏈的本質(zhì)特征和運(yùn)行規(guī)律，以及它們與企業(yè)戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊密關(guān)系。需求鏈、資源鏈、價(jià)值鏈、協(xié)同鏈、知識(shí)鏈、數(shù)據(jù)鏈和風(fēng)險(xiǎn)鏈相互交織，共同構(gòu)成了供應(yīng)鏈的復(fù)雜系統(tǒng)。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須深刻理解和有效運(yùn)用這七大鏈性，將其融入戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的全過(guò)程，借助數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建以需求和數(shù)據(jù)雙引擎驅(qū)動(dòng)的數(shù)字供應(yīng)鏈，提升構(gòu)建、運(yùn)行和管理供應(yīng)鏈的能力，以及防范和應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的能力。在數(shù)字化時(shí)代，只有充分發(fā)揮七大鏈性的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，供應(yīng)鏈的發(fā)展也將推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的效率提升和創(chuàng)新發(fā)展，為全球經(jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn)。
【拓展閱讀】讀書(shū)筆記1：無(wú)所不在的供應(yīng)鏈http://m.jizhinaiba.cn/information/long-dao-shu-zi-hua-cai-gou-he-gong-ying-lian-guan-li-ping-tai/4900
讀書(shū)筆記2：供應(yīng)鏈與中國(guó)經(jīng)濟(jì)
http://m.jizhinaiba.cn/information/long-dao-shu-zi-hua-cai-gou-he-gong-ying-lian-guan-li-ping-tai/4918
讀書(shū)筆記3：重新定義供應(yīng)鏈
http://m.jizhinaiba.cn/information/long-dao-shu-zi-hua-cai-gou-he-gong-ying-lian-guan-li-ping-tai/4929
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