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提到全員營銷，很多企業(yè)老板都會簡單片面地將其理解為：強制全體員工轉(zhuǎn)發(fā)公司新聞稿、軟文到朋友圈。更有甚者，還會要求員工發(fā)完之后提交截屏證明，并將此計入績效工資。

但這樣的監(jiān)管，換來的或許只是轉(zhuǎn)發(fā)后僅你可見的朋友圈，以及員工更多的埋怨。至于內(nèi)容發(fā)布朋友圈后效果如何、有沒有獲客、有沒有激活沉默客戶、有沒有促進銷售，就更是無從談起了。

全員營銷并非簡單的等同于讓員工去朋友圈賣貨，也不應(yīng)該只是做決策、下命令、下指標(biāo)。其背后真正的邏輯，是要建立起員工自主營銷的意識、條件和能力。

斯坦福大學(xué)教授福格的行為模型，B=MAT。這個公式的意思是一個行為（Behavior）的發(fā)生，涉及三個要素：動機（Motivation）、能力（Ability）、觸發(fā)（Triggers）。人的行為產(chǎn)生，是內(nèi)在動機、個人能力與外在環(huán)境因素共同影響的結(jié)果，三者缺一不可。只有一個人想做某件事，并且有做到的能力，還有外在因素提醒他、推動他去做的時候，他的行為才最有可能發(fā)生。  

所以想要讓銷售自主參與營銷，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，我們需要同時滿足這3個元素：

01 動機（Motivation）

動機是做出行為的欲望，而銷售最大的動機應(yīng)該就是成單。所以要讓銷售愿意主動轉(zhuǎn)發(fā)文章，最佳的解決方案，就是將“轉(zhuǎn)發(fā)”這個動作和“成單”建立起更強的聯(lián)系。

1）內(nèi)容可以推動客戶階段變化
市場部在構(gòu)建內(nèi)容時，不應(yīng)該一上來就介紹功能，講產(chǎn)品利益，而是應(yīng)該圍繞不同的客戶旅程、角色以及業(yè)務(wù)場景來尋找痛點，規(guī)劃內(nèi)容。

用高價值的內(nèi)容來連接客戶，使不同階段的客戶都可以感受到我們的價值，從而培養(yǎng)起企業(yè)與客戶之間的信任，推動客戶階段的變化。

• 圍繞客戶旅程規(guī)劃內(nèi)容

• 圍繞買方角色規(guī)劃內(nèi)容

2）激活的商機可以歸屬于自己
現(xiàn)在大多數(shù)公司，在文章里設(shè)置的聯(lián)系方式，都是公司的企微，后續(xù)市場又會隨機的分配給所有銷售；這對轉(zhuǎn)發(fā)的銷售而言，無疑是在為他人做嫁衣。

在衛(wèi)瓴的系統(tǒng)里，你可以將每一篇文章都綁定銷售自己的個人專屬懸浮碼。如果客戶在看了內(nèi)容之后有意向，可以在閱讀界面直接添加該銷售進行咨詢；想了解更多詳情信息可點擊 https://www.saasbase.cn/product/wei-ling-qi-wei-zhu-shou/information

哪怕這個內(nèi)容被多次轉(zhuǎn)發(fā)，銷售也能收到小微通知，并查看到轉(zhuǎn)發(fā)路徑，仍然可以與客戶建聯(lián)。

即便客戶沒有添加上圖里的專屬懸浮碼，添加了公眾號原生頁面里的公司企微的話，也能通過閱讀軌跡追溯到leads的來源，從而按社交來源把線索分配給相應(yīng)的銷售（如下圖）。

3）可以快速洞察客戶需求
衛(wèi)瓴·企微助手中上傳到資料庫的內(nèi)容素材，都具備“商機感知”的功能。文章轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈之后，每當(dāng)有客戶與內(nèi)容發(fā)生互動，小微都會第一時間發(fā)出通知提醒，包括是誰看了、閱讀進度、看了多久。銷售可以通過客戶行為，洞察其真實需求，并即時做出反饋，抓住最有利的溝通時機。