Answerbase 是一個面向客戶支持和電子商務(wù)的知識管理平臺，允許用戶提出問題、獲得高質(zhì)量的答案并瀏覽相關(guān)內(nèi)容和文章，以滿足他們對您的產(chǎn)品和服務(wù)信息的需求。每個系統(tǒng)都帶有易于使用的管理和審核工具，用于自定義、管理和發(fā)展一個引人入勝的平臺，通過減少重復(fù)查詢來節(jié)省您的業(yè)務(wù)時間和資源。 審核、用戶組管理（為用戶提供適當(dāng)?shù)膬?nèi)容訪問和功能權(quán)限）、可操作的內(nèi)容洞察、協(xié)作筆記、答案起草和私人問題管理等高級功能為管理員提供了有效管理所有內(nèi)容、用戶和訪問權(quán)限所需的工具. 企業(yè)能夠啟用或禁用社區(qū)問答功能，使您能夠有效地利用客戶、產(chǎn)品傳播者和其他行業(yè)專家的專業(yè)知識。允許選定的專家和思想領(lǐng)袖回答問題，維護個人資料，對答案的質(zhì)量進行投票，并通過聲譽積分、徽章和突出的專業(yè)領(lǐng)域在排行榜上的貢獻獲得認(rèn)可。 Answerbase 的白標(biāo)平臺可讓您輕松自定義網(wǎng)站的外觀。只需添加您的徽標(biāo)并為您的網(wǎng)站選擇配色方案即可快速設(shè)置，或使用高級工具添加您自己的頁眉、頁腳、CSS 等，以完全控制您平臺的設(shè)計和導(dǎo)航。小部件構(gòu)建器和 API 使您能夠完成最復(fù)雜的集成，甚至構(gòu)建您自己的基于 Answerbase 的問答應(yīng)用程序。 Answerbase Enterprise 允許 100% 自定義調(diào)整和開發(fā)，以采用您可能擁有的任何想法、新功能或集成要求并將它們變?yōu)楝F(xiàn)實。我們知識淵博的團隊將管理設(shè)置、集成并提供基于 Web 的教育和培訓(xùn)，以確保您的團隊擁有成功管理和發(fā)展您的網(wǎng)站所需的所有工具和信息。