產(chǎn)品信息
CustomerGauge概述
什么是CustomerGauge？
CustomerGauge 是一個(gè) B2B 客戶體驗(yàn)管理平臺(tái)，使客戶能夠：
- 從一個(gè)帳戶中的多個(gè)利益相關(guān)者那里收集客戶反饋
- 創(chuàng)建自定義儀表板以顯示實(shí)時(shí)結(jié)果
- 設(shè)定目標(biāo)和目標(biāo)以關(guān)閉與客戶的循環(huán)
- 按地區(qū)、產(chǎn)品、設(shè)施等細(xì)分客戶洞察。
- 并調(diào)整員工與客戶體驗(yàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
CustomerGauge 也是第一個(gè)也是唯一一個(gè)自動(dòng)將客戶洞察與收入數(shù)據(jù)相結(jié)合的客戶體驗(yàn)管理解決方案。這使客戶體驗(yàn)經(jīng)理能夠：
- 確定并優(yōu)先考慮最有影響力的客戶體驗(yàn)改進(jìn)
- 預(yù)測(cè)未來(lái)客戶體驗(yàn)改進(jìn)對(duì)整個(gè)客戶旅程的影響
- 并報(bào)告有價(jià)值的客戶體驗(yàn)計(jì)劃的投資回報(bào)率
CustomerGauge詳情
網(wǎng)站
CustomerGauge支持的語(yǔ)言
布爾語(yǔ)（南非荷蘭語(yǔ)），阿拉伯語(yǔ)，孟加拉語(yǔ)，保加利亞語(yǔ)，捷克語(yǔ)，丹麥語(yǔ)，德語(yǔ)，英語(yǔ)，愛(ài)沙尼亞語(yǔ)，芬蘭語(yǔ)，法語(yǔ)，愛(ài)爾蘭語(yǔ)，希伯來(lái)語(yǔ)，印地語(yǔ)，克羅地亞語(yǔ)，匈牙利語(yǔ)，亞美尼亞語(yǔ)，印度尼西亞語(yǔ)，冰島語(yǔ)，意大利語(yǔ)，日語(yǔ)，韓語(yǔ)，蒙古語(yǔ)，荷蘭語(yǔ)，挪威語(yǔ)，波蘭語(yǔ)，葡萄牙語(yǔ)，俄語(yǔ)，阿爾巴尼亞語(yǔ)，瑞典語(yǔ)，土耳其語(yǔ)，越南語(yǔ)，中文(簡(jiǎn)體)，斐濟(jì)語(yǔ)，馬耳他語(yǔ)
產(chǎn)品描述
基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 Net Promoter System?，它是一種軟件即服務(wù)，可自動(dòng)測(cè)量、理解和分析客戶情緒，識(shí)別和培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。
你如何定位自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系？
多年來(lái)，B2B 公司不得不依賴面向 B2C 體驗(yàn)的 CX 工具，這些工具無(wú)法滿足 B2B 關(guān)系現(xiàn)實(shí)中的多接觸和層次復(fù)雜性。
在圍繞 B2C CX 解決方案的領(lǐng)域中，CustomerGauge 引入了 Account Experience?——一種 B2B 的 CX 方法，使體驗(yàn)經(jīng)理能夠衡量和改善賬戶中每個(gè)關(guān)鍵利益相關(guān)者的客戶體驗(yàn)。
CustomerGauge 的客戶體驗(yàn) (AX) 解決方案專為滿足 B2B 公司尋求轉(zhuǎn)變客戶體驗(yàn)并從中獲利的需求而構(gòu)建。
借助我們的 Monetized Net Promoter? 技術(shù)和強(qiáng)大的報(bào)告套件，B2B 企業(yè)可以自動(dòng)化調(diào)查交付、傳遞強(qiáng)大的洞察力、優(yōu)先跟進(jìn)、預(yù)測(cè)客戶流失并通過(guò)其客戶群獲利。
在此處了解有關(guān)帳戶體驗(yàn)的更多信息：https://customergauge.com/account-experience
賣家詳情
公司
CustomerGauge
總部位置
HQ LocationAmsterdam, Netherlands
推特
@CustomerGauge
1,716 Twitter followers
產(chǎn)品截圖
產(chǎn)品評(píng)論
暫無(wú)產(chǎn)品評(píng)價(jià)信息
CustomerGauge 用戶評(píng)分
便于使用
體驗(yàn)管理平均分：8.9
支持質(zhì)量
體驗(yàn)管理平均：9.0
易于設(shè)置
體驗(yàn)管理平均分：8.7
微信公眾號(hào)