釘釘 1.釘釘產品整體說明 釘釘是阿里集團專為中國企業(yè)打造的通訊、協同的免費移動辦公平臺，幫助企業(yè)內部溝通和商務溝通更加高效安全。 釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團專為中國企業(yè)打造的免費溝通和協同的多端平臺，提供PC版，Web版，Mac版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。釘釘因中國企業(yè)而生，幫助中國企業(yè)通過系統化的解決方案（微應用），全方位提升中國企業(yè)溝通和協同效率。 遠程視頻會議，消息已讀未讀，DING消息任務管理，讓溝通更高效；移動辦公考勤，簽到，審批，企業(yè)郵箱，免費企業(yè)OA，企業(yè)通訊錄，釘釘教育解決方案，讓工作學習更簡單！ 2.釘釘產品核心功能 【釘閃會】 釘閃會代表了有準備、有主題、有議程、有結果、有落實的高效開會方式，是釘釘為解決會議場景痛點的全新產品套件，包含閃會、閃記、閃享三個單品。 【Teambition】 Teambition 是釘釘上的團隊協作工具，以項目和任務的可視化管理來支撐企業(yè)團隊協作，適合產品、研發(fā)、設計、市場、運營、銷售、HR 等各類團隊，讓企業(yè)協同化繁為簡。 【釘釘文檔】 釘釘文檔是阿里巴巴集團釘釘出品的企業(yè)協同辦公套件，可以實現多人在線、實時編輯。釘釘文檔支持插入附件、腦圖、流程圖、路線圖和代碼塊等40多種元素，專注于提供安全、實時、高效的企業(yè)級文檔服務。 釘釘文檔是自研的內容創(chuàng)作產品，可以與釘釘各項功能天然深度整合，幫助用戶基于組織關系和業(yè)務場景與同事高效協作。釘釘文檔可提供豐富的行業(yè)化解決方案和模版，零門檻滿足多場景協同需求。 【知識管理】 釘釘團隊空間包括知識空間、項目空間、會議空間、部門空間，可以幫助企業(yè)搭建知識管理平臺，讓知識被優(yōu)雅記錄、沉淀、流轉和傳承，匯聚成組織智慧大腦。 【智能辦公硬件】 釘釘從4.0版本開始，就為企業(yè)持續(xù)推出軟件硬件一體的智能化移動辦公解決方案，陸續(xù)升級釘釘智能無人前臺、釘釘視頻會議一體機、釘釘智能投屏FOCUS系統等智能辦公硬件。 【釘工牌】 釘工牌將傳統工牌的身份驗證融合到釘釘上，同時結合支付能力，滿足組織內需要驗證身份和支付的場景，是國內推出的首個數字工牌。 對員工：之前需要佩戴實體工牌，接下來只需要使用釘釘，打開釘工牌掃碼即可完成相關業(yè)務。 對企業(yè)：無需發(fā)放和管理實體工牌；無需擔心實體工牌丟失帶來的風險，直接關聯釘釘通訊錄收回；可快速低成本擴展工牌內的功能；可通過釘工牌，增加定位信息判斷員工工作場地和相關工作管理。 【開放平臺】 釘釘開放平臺具有強大豐富的原生能力，目前已經開放超過2000個API接口，同時為開發(fā)者和服務商提供專業(yè)的技術培訓體系，分享最新功能和開放能力，提供全面的服務支持。 100多家企業(yè)服務領域標桿服務商已經入駐釘釘開放平臺，涉及企業(yè)培訓、銷售客服、人事管理、財稅管理等多個板塊。目前，開放平臺共有2500多個生態(tài)合作伙伴，與釘釘一起服務1900萬企業(yè)與組織。 【連接器】 釘釘連接器可以實現釘釘官方應用、三方應用、企業(yè)內部系統之間的數據互通。釘釘連接器可以解決企業(yè)異構系統之間的數據孤島問題，讓企業(yè)協同自動化、業(yè)務經營數字化。 【釘釘搭】 釘釘搭是國內首個一站式低代碼聚合平臺，邀請宜搭、氚云、簡道云、易鯨云等頭部低代碼廠商入駐，支持用戶通過拖拉拽的方式，像搭積木一樣搭建應用，簡單快捷。 【服務窗】 服務窗是釘釘為企業(yè)打造的對外營銷服務平臺，可以為組織提供客戶管理和業(yè)務服務能力，實現以客戶為中心的一站式展示、溝通、管理的平臺，幫助組織內外連接，打通內外部溝通流和業(yè)務流，提升客戶滿意度及轉化率。 【組織在線】 企業(yè)通訊錄： 隨身攜帶的企業(yè)通訊錄，企業(yè)通訊錄的一小步，組織在線數字化的一大步。 通訊錄管理：員工信息批量導入，統一管理，支持角色設置，部門和人員排序。 快速找人：共享統一通訊錄，直接搜索同事信息，無需加好友即可發(fā)起聊天，找人快又準。 統一通訊錄：內部通訊錄清晰展示組織架構，外部通訊錄方便進行管理客戶，客戶信息公司統一維護，員工離職不帶走。 通訊錄數據全面安全保護：高管手機號可隱藏，普通員工手機號查看可設限，確保信息安全。公司統一維護客戶、供應商、渠道商信息，員工離職不帶走。 釘釘智能人事： 人財物事透明、可視化：多維度對比，隨時隨地準確了解團隊人效 從此告別繁瑣的事務性工作：自動生成待辦事項，輕松實現人事管理 7X24小時保障用工安全：員工關鍵信息在線，讓用工風險透明化 帶給員工更便捷的工作方式：人事服務，個人檔案，假期余額，成長記錄在線查看。 【企業(yè)溝通功能】 視頻會議 ： 高清畫質，穩(wěn)定流暢，最高支持302人同時在線，電腦或手機安裝釘釘即可免費使用。 手機和電腦都可以共享屏幕和文件，電腦上還可以開啟免打擾模式，在共享的同時保護個人隱私不被泄露。 僅主持人可在PC端發(fā)起錄制，權限可控，保存本地； 所有參會人員可開啟美顏功能，以更好的形象參會。 使用全員靜音/移除參會人/鎖定會議/全員看TA等會議管理功能，確保會議全程有序進行，安全可控。 辦公電話 ： 一鍵發(fā)起商務電話，讓團隊內部溝通變得簡單便捷，簡易高效的電話會議體驗，支持2~9人同時加入。 商務電話免費，降低溝通成本。 新穎的電話面板控制方式，實時顯示參會者在線狀態(tài)和通話質量； 快速發(fā)起會議，實時增加、刪除成員，控制靜音，面板皆可實現。 高清電話會議語音，底層采用業(yè)界頂尖語音編解碼引擎和運營商級語音線路。 參會人員可以隨時隨地一起開會，支持手機、Pad、電腦和會議室設備無縫切換，重要會議不再錯過。 DING消息必達： 釘釘發(fā)出的DING消息將會以免費電話OR免費短信OR應用內消息的方式通知到對方。 無論接收手機有無安裝釘釘APP，是否開啟網絡流量，均可收到DING消息，實現無障礙的信息必達。 當接受人收到DING消息提醒電話時，號碼顯示為發(fā)送方的電話號碼，接收方接聽電話聽到發(fā)送方的語音信息后，如果是文字信息，系統會將文字播報給收聽方，接收方即可直接進行語音回復，發(fā)送方便可及時收到回復。 消息已讀和未讀： 1.無論是一對一聊天，還是一對多的群消息，釘釘支持查看發(fā)出的消息支持查看已讀未讀，釘釘用戶可把未讀消息轉DING通知對方，高效傳達。 團隊組建功能： 釘釘推出了所有用戶新建團隊OR企業(yè)功能，任意一個企業(yè)、組織或者個人，無論你是企業(yè)內的部門、企業(yè)內的興趣團體、企業(yè)內的虛擬項目組等待，甚至是社團、班級及其他社會組織···你都可以快速創(chuàng)建你的團隊，并且享受大量免費權益。 密聊模式： 1.密聊模式是基于消息分層理念的升級，原名為澡堂，在普通聊天窗點擊聊頁面點擊右上角的圖標開啟密聊模式。 2.在此模式下，信息不能被復制，用戶不用擔心被錄音，姓名、頭像都會被打馬賽克。 3.聊天內容在已讀后30秒內消失，不留痕跡。消息會“閱后則焚”，保證重要信息溝通隱私安全。 4.針對安全訴求更高的用戶，釘釘可以在設置中開啟隱藏密聊對話功能，讓信息真正安全。 企業(yè)群： 1.釘釘可以成立企業(yè)群，企業(yè)群員是經過員工表格確定的，保障安全。 2.“認證用戶”才能進入到“企業(yè)群”中，該群只包含企業(yè)內通訊人，一旦出現人事變動，離職員工會即時從整個通訊錄和所有群組中退出。 3.企業(yè)群支持群公告發(fā)布，發(fā)布后支持實時查看已讀未讀 。 【企業(yè)團隊辦公協同功能】 C-SmartWork ： 多種方式考勤，支持無網絡信號打卡。 日志智能報表，實時掌握團隊業(yè)務數據。 審批支持自定義，自建模版表單，滿足個性需求。 C-OA【釘OA】： 與通訊結合的企業(yè)辦公，高效快速完成審批，通知，日志等辦公必備應用。 結合釘釘的基礎通信能力，將各種辦公審批快速短信，電話通知對方，消息必達。 審批功能 C-OA： 釘釘中審批有著自己獨到的功能，融合通訊移動辦公，隨時隨地申請秒批，零等待和更強大的執(zhí)行力。 公告功能： 1.C-OA提供了DING公告的概念，員工是否閱讀過公告內容清晰可見。 2.公告內容只有企業(yè)群內部人員才可以看到，獨有的“水印”功能保障信息安全。 3.和線下公告不同的是，除了文本內容以外，線上公告還可以提供附件功能，文件可添加。 日志功能： 1.可以評論、點贊、分享，讓每個人的優(yōu)秀都能被發(fā)現；快速追溯匯報歷史，讓工作有跡可循。 2.日志有豐富的自定義模版，滿足日報、周報、月報、拜訪記錄、會議紀要等各種工作場景需求。 管理日歷： 1.釘釘推出了管理模式，管理者“方寸之間，盡在掌握”。 2.進入管理日歷之后，企業(yè)人員的簽到、請假外出、日報提交等狀態(tài)，將會一覽無遺。 3.釘釘日志支持提醒功能和自動統計功能。 簽到功能： 外勤簽到，管理者可快速查看團隊外出員工分布，掌握員工外勤工作情況。 企業(yè)主頁： 釘釘認證企業(yè)可以在PC端管理后臺設置自己的主頁，企業(yè)可上傳自己企業(yè)的LOGO，簡介，業(yè)務，電話，網址等信息； 支持把企業(yè)對外的聯系人顯示出來，非該公司員工可以通過企業(yè)主頁聯系到企業(yè)相應人員。 【釘郵】 釘郵是釘釘提供的郵箱功能，支持個人及企業(yè)郵箱賬號一鍵完成登陸，老板和領導郵件會自動發(fā)到聊天窗里，不錯過任一封重要郵件。同時也為企業(yè)提供免費的自有域名企業(yè)郵箱開通服務。 郵件發(fā)送方： 1.在釘郵中，員工發(fā)送的郵件，不僅僅能夠投遞到對方的郵箱中，同時還會在對方的聊天窗口里有所提示。 2.寫郵件時候變得輕松，支持選擇聊天群組發(fā)送給全員，無需一一選人，同時，添加附件也極其方便，與釘盤無縫銜接，快捷選擇、快捷查看企業(yè)文件、群文件、個人文件。 3.擁有郵件的已讀未讀功能，第一時間知道郵件是否送達。 4.郵件DING功能則可以將信息通過信息甚至電話直接送達到對方手中。 郵件接收方： 1.釘釘支持重要郵件自動推送，自動在郵箱里置頂，重要的郵件不會錯過。 2.釘釘擁有一鍵喚起電話會議功能，當郵件已經不能解決問題時，只要點擊電話按鈕，釘釘將會自動聯系所有的郵件收件人，喚起電話會議。 【釘盤】 1.與統一通訊打通的企業(yè)云盤體驗，基于專業(yè)的阿里云服務。 2.除了滿足可靠、穩(wěn)定、安全等企業(yè)基礎訴求之外，還針對工作中的文件場景進行了專門的設計。 3.在釘盤里，你可以自由設置自己文件的權限。 4.釘盤打通了多端跨平臺存儲共享，不管是電腦上存儲了，手機取出，還是手機存儲了，電腦取出，再無限制。 5.針對離職員工甚至調職員工可能產生的信息泄露，釘釘提供了權限保護功能，員工一旦離開了相應的權限，則會自動失去了文件的訪問能力。 6.企業(yè)聊天文件自動存儲到釘盤，在網頁版還可以進行批量下載。 開放平臺： 釘釘堅持，為企業(yè)服務需要有一個開放的心態(tài)。 用戶采購的現成OA系統，還是自主開發(fā)的OA解決方案，釘釘提供了解決方案：大型企業(yè)自有OA，可以與釘釘通訊打通。 3.釘釘使用數據 釘釘2022年3月MAU2.2億，DAU超過1億，位列效率辦公賽道第一，超過2021年峰值。 4.釘釘合作伙伴 各行各業(yè)都在用釘釘。合作伙伴包括越秀地產，長城汽車，JINKE金科，喜馬拉雅等。 歡迎您使用釘釘！