通過從您的 NPS?、CSAT、客戶調(diào)查和產(chǎn)品評論數(shù)據(jù)中快速了解客戶對您公司的看法（用他們自己的話來說），提高客戶滿意度并增加收入。

由于我們的無監(jiān)督機器學習處理文本數(shù)據(jù)的方式，Kapiche 不同于任何其他反饋分析平臺。正因為如此，我們總是選擇 Chattermill、Clarabridge 和 Medallia、InMoment 和 Qualtrics 等其他附加文本分析工具。 與競爭對手不同，設(shè)置是不存在的，因為 Kapiche 不依賴于預先構(gòu)建的本體或代碼框架。只需上傳或?qū)肽臄?shù)據(jù)，您就可以離開了！ Kapiche 的專有算法可確保您使用基于發(fā)現(xiàn)的方法發(fā)現(xiàn)客戶正在談?wù)摰乃袃?nèi)容，尤其是新興話題。這與典型的基于搜索的方法不同，后者只向分析師展示他們已經(jīng)知道要尋找的內(nèi)容。 Kapiche 顯著減少了您獲得洞察的時間。語言模型使用無監(jiān)督機器學習的力量直接從原始數(shù)據(jù)中產(chǎn)生，而不是由您指定。這減少了獲得可操作見解的時間并增加了見解的深度。