隨著您的對話量增加，您很難始終關注客戶的問題和請求。 Prodsight 應用程序通過自動分析您的 Zendesk 和 Intercom 對話的主題和情緒，并針對最常見的用戶問題生成持續(xù)更新的報告，讓這一切變得簡單。 作為客戶支持經理，您可以使用 Prodsight 應用程序來掌握客戶問題并通過編寫信息靈通的幫助文章來減少支持請求數量。 作為產品經理，您可以使用 Prodsight 應用程序來識別功能請求和可用性問題。這將幫助您確定產品路線圖的優(yōu)先級，讓您立足于客戶反饋并獲得團隊成員的支持。 要了解 Prodsight 將為您發(fā)現哪些用戶問題，請開始 7 天免費試用。