產(chǎn)品信息
Q-Flow Platform概述
什么是Q-Flow Platform?
Q-Flow 是為我們的下一代客戶體驗套件提供支持的核心平臺,包括隊列管理、預約預約、虛擬排隊、視頻預約、數(shù)字標牌、尋路、客戶反饋和人員配備管理解決方案。 Q-Flow 使企業(yè)能夠通過 BPM 無縫管理和優(yōu)化全渠道客戶旅程并簡化后臺流程。通過結合預測分析,我們的機器學習和人工智能技術可以通過創(chuàng)建廣泛的功能來改善客戶的客戶體驗并降低運營成本,從而使公司保持主動、預測和高效。
我們的每個模塊都允許您通過一個直觀的工具提供一系列服務,并充分利用醫(yī)療保健、金融、教育、零售、電信、政府等領域的每次訪問。
Q-Flow Platform詳情
網(wǎng)站
Q-Flow Platform支持的語言
丹麥語,德語,希臘語,英語,法語,希伯來語,意大利語,日語,韓語,荷蘭語,挪威語,波蘭語,葡萄牙語,西班牙語,瑞典語
產(chǎn)品描述
對于使用約會的組織,快速輕松的安排是客戶體驗管理的一個重要方面。 ACF 通過我們強大的軟件平臺將日程安排與隊列管理相結合,允許客戶在線安排預約,發(fā)送自動提醒以降低未出現(xiàn)率,并在訪問時無縫集成預約與步行交通。
你如何定位自己與競爭對手的關系?
通過軟件和技術,ACF Technologies 已將大堂區(qū)域轉變?yōu)橛薪M織的環(huán)境。我們的解決方案涵蓋從訪問前到發(fā)布的整個客戶體驗,同時提供準確的報告和分析以提高組織效率。通過結合我們的創(chuàng)新軟件、各種托管選項和非專有硬件設備,ACF 用我們的旗艦軟件 Q-Flow 重新定義了客戶服務流程。 ACF Technologies 專注于為醫(yī)療機構、政府、金融機構、大學和零售公司提供服務。
雖然某些組織通常在為您服務之前要等待很長時間,但 Q-Flow 通過減少或完全消除排隊來幫助您。
Q-Flow 還有助于提高運營效率,從而消除員工不必要的任務。所有這些都有助于提高員工滿意度,同時保持輕松的環(huán)境。 ACF 因 Q-Flow 每天為減少客戶和組織等機構的等待時間所做的改進而獲得認可。
賣家詳情
公司
ACF Technologies
總部位置
HQ LocationAsheville, NC
推特
@ACF_Tech
465 Twitter followers
產(chǎn)品截圖
產(chǎn)品評論
暫無產(chǎn)品評價信息
Q-Flow Platform 用戶評分
使用方便
在線預約安排平均:8.9
支持質(zhì)量
在線預約安排平均:8.6
易于設置
在線預約安排平均:8.8