聲譽(yù)改變了公司通過(guò)客戶(hù)反饋改善客戶(hù)體驗(yàn) (CX) 的方式。我們的平臺(tái)將大量主動(dòng)提供和主動(dòng)提供的反饋數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為公司用來(lái)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的洞察力——包括客戶(hù)體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)等等。我們將此過(guò)程稱(chēng)為聲譽(yù)體驗(yàn)管理，這是我們創(chuàng)建的一個(gè)類(lèi)別。 數(shù)以千計(jì)的全球組織依靠 Reputation Score X? 背后的專(zhuān)利算法來(lái)提供可靠的品牌績(jī)效指數(shù)，以進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)改進(jìn)。我們得到 Bessemer Ventures 和 Kleiner Perkins 的支持，并受到包括 Google、Facebook、Salesforce、J.D. Power、亞馬遜和 Web.com 在內(nèi)的 250 多個(gè)合作伙伴的信任。訪(fǎng)問(wèn)reputation.com 了解更多信息。

我們受到四項(xiàng)基本原則的激勵(lì)