商務(wù)電話應(yīng)答服務(wù)是一組訓(xùn)練有素的客戶服務(wù)專業(yè)人員，他們接聽(tīng)客戶和客戶的電話，獲取詳細(xì)信息，并將這些信息直接轉(zhuǎn)發(fā)給客戶或適當(dāng)?shù)膯T工。 哪些企業(yè)可以使用應(yīng)答服務(wù)？ 各行各業(yè)的任何規(guī)模的企業(yè)都可以從應(yīng)答服務(wù)中受益。接聽(tīng)電話的客戶服務(wù)人員都是訓(xùn)練有素且經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，他們知道如何處理來(lái)自不同行業(yè)的客戶的查詢，因此您的客戶可以隨時(shí)期待可靠和準(zhǔn)確的電話通信。 可能從專業(yè)應(yīng)答服務(wù)中受益的企業(yè)包括任何面向客戶的組織，例如： 律師事務(wù)所 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 衛(wèi)生專業(yè)人員 藥房 配鏡師 獸醫(yī) 會(huì)計(jì)師 建筑公司 零售店 美容院 管道和電氣公司 商務(wù)電話應(yīng)答服務(wù)的好處包括： 接聽(tīng)節(jié)假日和周末的電話，讓您可以放心地了解您的客戶得到了照顧 下班后管理電話，這意味著您永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要信息 省錢(qián)，因?yàn)闊o(wú)需聘請(qǐng)全職秘書(shū)，也無(wú)需投資培訓(xùn)或入職培訓(xùn) 為您的客戶提供個(gè)性化、可靠的服務(wù)，讓他們對(duì)您的業(yè)務(wù)印象深刻