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Intelligent Detection

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產(chǎn)品信息

Intelligent Detection概述
什么是Intelligent Detection？
智能檢測支持的 Genesys 文本分析消除了企業(yè)和客戶的困惑，使實(shí)時(shí)分析和分類意圖變得容易。在企業(yè)做出聯(lián)系決定之前，對客戶提交的文本執(zhí)行此分析，使用 Genesys 文本分析引擎 REST 接口返回分析結(jié)果。此文本分析返回意圖、主題、情緒和相關(guān)的業(yè)務(wù)事件。
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Intelligent Detection
產(chǎn)品描述
智能檢測支持的 Genesys 文本分析消除了企業(yè)和客戶的困惑，使實(shí)時(shí)分析和分類意圖變得容易。在企業(yè)做出聯(lián)系決定之前，對客戶提交的文本執(zhí)行此分析，使用 Genesys 文本分析引擎 REST 接口返回分析結(jié)果。此文本分析返回意圖、主題、情緒和相關(guān)的業(yè)務(wù)事件。
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