產(chǎn)品信息
逸創(chuàng)云客服概述
什么是逸創(chuàng)云客服?
逸創(chuàng)云客服
幫您留住每個客戶
企業(yè)信賴的全渠道云客服系統(tǒng),智能客戶服務(wù)創(chuàng)導(dǎo)者
1.逸創(chuàng)云客服
逸創(chuàng)云客服是一個基于網(wǎng)頁端和移動端的SaaS(軟件即服務(wù))云客服產(chǎn)品,聚合企業(yè)所有的客戶服務(wù)方式(包括電話呼叫中心、IM客服、郵件、微博、反饋表單、API)并整合多端(包括PC網(wǎng)頁端、移動網(wǎng)頁端、微信端、移動APP端),用工單(ticket)的標(biāo)準(zhǔn)形式有序響應(yīng)和管理客戶服務(wù)問題。我們服務(wù)了零售、電商、通信、制造、軟硬件、O2O等傳統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。在八年的時間里,我們始終從客戶,從客服,從管理者三方的角度去完善我們的產(chǎn)品。也是我們這樣的堅(jiān)持,讓我們獲得了百度,360,猿題庫,申通,uber,印象筆記等10萬+優(yōu)秀企業(yè)的信賴
2.逸創(chuàng)云客服核心功能
【靈活應(yīng)對客戶服務(wù),提升140%服務(wù)效率】
聚合10大客服渠道,幫助各行各種規(guī)模企業(yè)建立完整客服體系。讓企業(yè)在一個地方集中響應(yīng)、解決和管理客戶問題,貼心滿足各行各業(yè)各種規(guī)模企業(yè)需求。
【一個工具滿足企業(yè)客戶服務(wù)全體系所需】客戶支持,客戶自助,客戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)分析,連接與擴(kuò)展集成
3.逸創(chuàng)云客服使用數(shù)據(jù)
日工單數(shù)1140 萬,日IM消息數(shù)6100 萬,日呼叫中心通話數(shù)1800萬,日客服操作數(shù)6.7 億,日服務(wù)用戶規(guī)模7600 萬
4.逸創(chuàng)云客服合作伙伴
超過100000家企業(yè)、組織、團(tuán)體信任并使用逸創(chuàng)云客服。合作伙伴包括百度,360企業(yè)安全,華潤萬家,中信云等。
歡迎您使用逸創(chuàng)云客服!
產(chǎn)品評論
暫無產(chǎn)品評價信息
逸創(chuàng)云客服的資訊