產(chǎn)品信息
Genesys PureConnect概述
什么是Genesys PureConnect?
PureConnect 是一種一體化的全渠道參與解決方案,可快速部署、易于管理、靈活、易于定制且具有成本效益,適用于大中型組織。 PureConnect 在云端和本地都可用,讓您可以用一個支持授權(quán)員工和忠誠客戶的單一平臺替換多點解決方案。
事半功倍
一體化多渠道平臺使您能夠提供更好的客戶體驗,同時大大簡化管理、提高運營績效并降低總擁有成本。
加快實現(xiàn)價值的時間
一組廣泛而深入的應(yīng)用程序允許您在準備就緒時快速部署和打開新的應(yīng)用程序和服務(wù)——新功能直接內(nèi)置到現(xiàn)有界面中。
最大限度地提高靈活性并保護投資
開放的、基于標準的架構(gòu)使您能夠靈活地定制應(yīng)用程序以滿足您獨特的業(yè)務(wù)需求。您還可以通過將 PureConnect 與任何現(xiàn)有應(yīng)用程序集成來保護投資。
降低風險
PureConnect 平臺可降低您的業(yè)務(wù)風險。對于云客戶,您可以使用自己的應(yīng)用程序?qū)嵗龑L險降至最低,可以選擇在網(wǎng)絡(luò)上保留語音流量和錄音,并控制更新時間。
Genesys PureConnect詳情
網(wǎng)站
Genesys PureConnect支持的語言
丹麥語,德語,英語,法語,意大利語,日語,韓語,荷蘭語,挪威語,波蘭語,葡萄牙語,俄語,西班牙語,塞爾維亞語,瑞典語,土耳其語,中文(簡體)
產(chǎn)品描述
Genesys PureConnect 是面向本地和云 (CaaS) 的客戶交互中心 (CIC)。
賣家詳情
公司
Genesys
總部位置
HQ LocationDaly City, CA
推特
@Genesys
33,529 Twitter followers
產(chǎn)品截圖
產(chǎn)品評論
暫無產(chǎn)品評價信息
Genesys PureConnect 用戶評分
便于使用
聯(lián)絡(luò)中心運營平均值:8.7
支持質(zhì)量
聯(lián)絡(luò)中心運營平均值:8.7
易于設(shè)置
聯(lián)絡(luò)中心運營平均值:8.5