Tenfold 的下一代 SaaS CTI 解決方案可讓您輕松地將現(xiàn)有電話平臺與 CRM 集成。使用 Tenfold，您可以通過自動記錄對 CRM 的調(diào)用來實現(xiàn)完整的數(shù)據(jù)捕獲；通過立即識別客戶并顯示相關(guān)上下文的代理屏幕彈出來提升您的客戶體驗；并壓縮代理工作流程以提高生產(chǎn)力。 Tenfold 與數(shù)十家云和本地電話提供商（Avaya、Genesys、Cisco、RingCentral、Nice InContact 等）和大多數(shù)市場領(lǐng)先的 CRM（Salesforce、MS Dynamics、ServiceNow、Zendesk、Netsuite、Sugar、Bullhorn 和 Tier）合作1）。由于我們使用您現(xiàn)有的電話系統(tǒng)，因此沒有額外或可變費用。集成的廣度使您可以隨時間自由更改底層堆棧，而無需影響代理體驗或您捕獲的數(shù)據(jù)質(zhì)量。